上海良友便利店,良友便利店怎么投诉

（门口放的垃圾回收箱就不是国内能做到的）说点现实的，这三家便利店是真正意义上的便利店，按照国情来看，这种“正规的便利店”有些水土不服。通过这个数据，我们可以发现，这类便利店都集中在发达城市内，再说的现实些，二线以下城市几乎没有人知道这些便利店，虽然这些正规便利店的管理、经营、规模上是统一的，但基于国情，他们只适合“大城市”。

去超市买菜回来感觉物价过于昂贵，能否进行举报？如何进行举报？

最近我也经常出去买菜，之前听说白菜的价格从原来2块的价格涨到8元甚至10元每公斤，土豆，萝卜，一些常见的家常菜跟风而涨，一颗白菜四五十块钱，涨幅的确不小。但随着政府职能部门的及时介入，严厉打击借机涨价的行为，菜价很快的就回落了下来，总的来说目前的菜品价格较疫情之前有小幅度的涨价，但涨幅可以接受，毕竟各种成本都在上涨，副食品及日常生活用品基本没有涨价。

“全家”、“罗森”、“良友”等便利店，你更青睐哪一家？如何评价？

说实话，这三家便利店我都没关注过，我对这类品牌便利店不感冒，价格贵不说，各种加盟费、违约金、服务费等一大堆，比较反感。（门口放的垃圾回收箱就不是国内能做到的）说点现实的，这三家便利店是真正意义上的便利店，按照国情来看，这种“正规的便利店”有些水土不服。可能在超一线、一线城市开设还能盈利，但如果换到二、三线城市去尝试，不管是从开店成本、经营方式、采销流程上，都处于劣势，面对本土小卖店、食杂店、生鲜超市的竞争，这三类便利店根本没有什么竞争优势。

全家便利店源自于日本，据说在全球的日本、中国、台湾、韩国、美国洛杉矶、泰国等地有近12000家，仅在中国上海市就有400家店，据估计全家便利店在全国有1000家门店，大多都集中在超一线、一线城市。通过这个数据，我们可以发现，这类便利店都集中在发达城市内，再说的现实些，二线以下城市几乎没有人知道这些便利店，虽然这些正规便利店的管理、经营、规模上是统一的，但基于国情，他们只适合“大城市”。

（图为全家便利店2015年在上海的部分分布图）而且从运营的角度来讲，这类便利店如果加盟的话是会受限的，要签订合约，违约要赔款，从采购到销售、从装修到定价，甚至连促销活动都不能随意运营，必须按照总部的要求来执行、甚至在特定活动内还要配合总部营销。更重要的一点是，当你选择这几家便利店加盟时，先不说你能否赚到钱，但前期的加盟费用是不可以少的，而且如果因为不懂经营处于亏损状态，如果你提前关店，人家也是不允许的，会在合约内注明，并要求你赔偿一笔违约金。

另外，在采购商品、运维物料、运维方式上，总部也会对商家做出限制，具体的就自己去看条款吧，不然就被别人误会是黑公关了。（这才是符合国情的便利店）但如果站在消费者的角度考虑，这三家店其实本质上都没有区别，如果讲服务的话，还是全友会好一些，毕竟是日本人的连锁超市，虽然很痛恨日本人曾经侵略过中国的事情，但如果从服务业来看，世界上很少有国家能与日本相比。

客人投诉我便利店卖假烟，我店出示证据证明了香烟的合法来源也被对方无视，如何解决？

我自己开店，也遇到过几次，当然我从来不卖假烟，所以心里有底。一般说最多的就是香烟味道不对，其实这个真不能用来鉴别香烟的真伪，影响香烟口感的因素很多，像批次，空气的湿度，甚至一个人的情绪都会有变化，像吃饭一样，心情好就觉得饭菜香一个道理。酸甜苦辣咸容易品尝，可香烟的口味真的很难去捕捉，不能用感官去鉴别真伪。

可前几天遇到了个更奇葩的，当时过来要2包硬中华，给他后一包塞包里，另外一包当我面拆开，把香烟塑料膜直接丢我收银桌上，我当时还在想，门口有垃圾桶，干嘛丢我桌上，心里一边嘀咕一边找零给他，没想他从包里又掏出那包烟说不要了，就要一包，而且阴着个脸，我当时第一反应就是他从包里拿出来的烟不是我的，我拿过来对了下喷码，是我的烟，我就随口问他烟有问题吗，干嘛退呢？顺便给他退一包烟的钱，他说我烟是假的，真烟塑料膜丢桌子上会滑掉，你这个塑料膜都吸桌子上了，我去，真的雷死我了，这都特么那里学的土办法，有什么科学依据吗？当然你说我的烟是假的，这我没办法接受。

我就跟他说，不能你说我烟有问题，我就得认，得有专业的鉴别！2个办法，一个就是你在这里等着，我打烟草投诉电话，让他们过来鉴定，还有就是我今天生意不做了，我打车带你去烟草局鉴定，如果2个办法有一个鉴别是假烟，我100倍赔偿给你，如果是真的，你10倍赔偿我如何？他马上就拿出来一支抽了几口，又说味道是真的，算了吧！说了这么多，其实很简单，如果你是卖家，香烟有没有问题你最清楚，做生意不能把顾客当傻子，但也不能让真傻子为所欲为。