坚果手机自动升级到最新系统后经常无故重启

展全思梦 2025-11-13 03:05:56

坚果手机自动升级到最新系统后经常无故重启

型号：YQ601坚果手机，买了两三个月，一直没问题，直到最近系统一直在提示更新到v2.6.6版本，我没理会，后来，手机无故重启，我才发现。。。原来系统已经更新到最新了。。问题是我没让它升啊。。。然后在这两天里，手机无故重启了4，5次。。。都是在电量充足的情况下，有时候80%的时候重启关机，，有时候30%的时候重启关机。。重启后是显示关机状态，我一直开机都不行，直到插电后开机才行。。。。。重启的过程中会有闪屏的情况。。。。问：如何解决，没刷过机，手机中自己安装的软件也没出现过问题，就是在更新到最新系统时才发现了有这些问题！！！！
锤子科技客服小T回复：很抱歉给您带来的不便，我们和您核实一下：1.如您手机有安装第三方的安全管理或电源管理软件您可以卸载之后在观察。2.建议您将系统版本更新到最新，然后在安全中心清理一下缓存尝试。如果您尝试上述方法无效，建议您到我们的我们的线下维修点来检测维修（http://www.smartisan.com/support/#/servicelist），您不方便也可以打开官网提交售后（个人中心-售后服务），提交之后我们的工作人员会和您联系的。
含羞草回复：手机太热了
geniusL回复：
锤子科技客服小T 发表于 2016-8-4 14:43很抱歉给您带来的不便，我们和您核实一下：1.如您手机有安装第三方的安全管理或电源管理软件您可以卸载之 ...
无安装第三方安全管理或电源管理软件已升级到最新版本，并且有时不时的清理缓存但是重启的这种情况就是在这两天发生的，也就是系统升级之后的事
锤子科技客服小T回复：建议您到我们的我们的线下维修点来检测维修（http://www.smartisan.com/support/#/servicelist），您不方便也可以打开官网提交售后（个人中心-售后服务），提交之后我们的工作人员会和您联系的。
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还不推送2.6.8
每次更新我都不会轻易点

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