以下五个标准教会你鞠躬和蹲姿的服务礼仪

以下五个标准教会你鞠躬和蹲姿的服务礼仪

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鞠躬的分类

  鞠躬主要表达弯身行礼,以示恭敬。除了向对方说早安和您好等的打招呼之外,还是广泛地表示感谢或道歉等的时候,普遍使用的一种礼仪。另外,弯腰的深浅不同,表示的含义也不同,主要可分为三种。按照上身倾斜角度的不同可以将鞠躬分为以下三种类型:

  鞠躬适用场合

  鞠躬适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场台。

  日常生活中学生对老师、晚辈对长辈、下级对 上级、表演者对观众等都可行鞠躬礼。领奖人上台领奖时,向授奖者及全体与会者鞠躬行礼。

  演员谢蒂时,对观众的掌声常以鞠躬致谢。演讲者也用鞠躬来表示对听众的敬意。

  遇到客人或表示感谢或回礼时,或是遇到尊贵客入,这时可行鞠躬礼。

  鞠躬礼仪类型

  一度鞠躬:身体上部向下弯约15度。常用于与熟人打招呼,与长辈或上级擦肩而过的时候。向对方表示感谢关照的时候,口头致谢固然重要,若再加 上点头鞠躬,更能体现您的诚意。

  二度鞠躬:上身倾斜角度约为30度左右,商业上的往来中普遍使用的鞠躬方式。身体上部向下弯约30度。尤其是进出会客室、会议室和向客人打招呼时, 常用来表示敬意。

  三度鞠躬:上身倾斜角度约为45度左右,表示向对方深度敬礼和道歉,常用于中国传统的婚追悼会等正式仪式,服务场合中很少使用。

  三种行礼方式适用于不同的情况,在日常工作中服务人员最好使用度鞠躬;在参加重要活动、接待重要来宾时可以选择使用二度鞠躬;三度鞠躬在服务工作中较少使用。

  蹲姿的礼仪

  基本蹲姿

  1.下蹲拾物时,应自然、得体、大方,不遮遮掩掩。

  2.下蹲时,两腿合力支撑身体,避免滑倒。

  3.下蹲时,应使头、胸、膝关节在一个角度上,使蹲姿优美。

  4.女士无论采用哪种蹲姿,都要将腿靠紧,臀部向下。

  1交叉式蹲姿

  在实际生活中常常会用到蹲姿,如集体合影前排需要蹲下时,女士可采用交叉式蹲姿,下蹲时右脚在前,左脚在后,右小腿垂直于地面,全脚着地。左膝由后面伸向右则,左脚跟抬起, 脚掌着地。两腿靠紧,合力支撑身体。 臂部向下,上身稍前倾。

  2高低式蹲姿

  下蹲时右脚在前,左脚稍后, 两腿靠紧向下蹲。 石脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,左脚脚跟提起,脚掌着地。左膝低于右膝,左膝内侧靠于右小腿内侧, I 形成右膝高左膝低的姿态,臀部向下,基本上以左腿支撑身体。

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