koc是什么意思啊,koc是什么意思网络用语(KOC的全称)

koc是什么意思啊,koc是什么意思网络用语(KOC的全称)

  俗话说,KOL一声吼,行业也要抖三抖。互联网行业的热词KOL,相信大家也都有听说过,今天经理人网(jingliren.org)小编就来为大家详解下koc是什么意思啊?koc是什么意思网络用语?

  一、koc是什么意思

  KOC全称Key Opinion Consumer,即“关键意见消费者”,顾名义,KOC虽不能称之为意见领袖,但却在垂直用户中拥有较大的决策影响力,在某些平台带货能力强。可以理解为粉丝量较小的KOL,通俗点讲就是某领域的发烧友,素人。

  二、koc的特点

  真实和信任。

  1、KOC的特点之一是“真实”,他们距离消费者更近,因为他们就是真实的消费者,他们分享的内容虽然文笔和见识不如KOL,但是胜在真实,所以和消费者天生近距离。

  2、KOC的特点之二是“信任”,他们更近注重和粉丝的互动,由此KOC和粉丝之间形成了更加信任的关系,从内容为纽带到情感为纽带是KOL和KOC最大的区别。快手上的一声“老铁”,就形象地说明了这种关系。

  三、关键意见消费者的由来

  "KOC"这一新词,虽说是新词,但其核心含义早有人提出:2003年,美国的一个分析师发明了新词:NPS ,也称"客户净推荐值"也就是客户向其他人推荐的可能性,被用来衡量用户对品牌的忠诚度。他一定不会想到15年后的大洋彼岸,竟然发展出了,直接向高忠诚度消费者付费这样的操作。NPS(客户净推荐值)NPS=(推介型客户数量 – 贬低型客户数量)/被调查的客户总数。

  这本书当中一个核心的概念就是一定要以客户为中心,提高推介型客户数量,提升转介绍带来的增长。这其实也是我们身边的KOC,其实我们每个人都曾做过给别人推荐的事儿,只不过我们是心甘情愿免费的。

  随着流量的稀缺,花钱和平台买流量,倒不如直接把钱补贴给消费者,让更多客户成为你的推介型客户。其实,从本质上来看,社区团购、社交电商、私域流量、还是KOC,都是在新的场景下,充分利用熟人关系,塑造更贴近消费者的模式。

  更深层次的原因是,流量越来越少,越来越贵,也越来越虚,才促成了KOC以及私域流量等新概念的产生。很多大品牌都不能免俗要采用一些外界看起来比较low的营销手段。这种方式虽然可能伤害到品牌的高逼格,但是为了追求实在的转化效果和营收,也不得不选择拿出部分预算,通过KOC提升营销效果。

  甲方,有钱没钱,在进行媒体投放时,其实KOL投放仍然是主流,KOC只是一个补充。甲方全部投放KOL的时代,可能会一去不复返。未来一定会有更多的品牌去转向去尝试投放那些,性价比更高、流量更真实、影响力更真实的KOC。

  四、KOC要在哪里找

  KOC缺乏KOL那样的系统化的内容创作能力,但通常乐于在各个社交平台中进行自我表达与分享。

  如果品牌拥有自建社群,KOC往往是社群中的活跃分子,且乐于想其他用户分享不仅限于品牌产品内容的信息。通常意义上来说,KOC会是垂直领域中各品牌的深度用户,且拥有一定跨圈层传播力,另外KOC还可能同时加入各个品牌中的用户社群,拥有一定自身的影响力,并与各个品牌的运营人员关系维护的也都不错。

  品牌在用户群中识别出KOC后,可以尝试与KOC进行价值绑定,但更多的是一种弱性的合作关系,而非直接像KOL那样进行广告投放,通常来说,试用、分享会是不错的营销方式。总而言之,KOC就是具有传播力、具有影响力的核心用户,值得品牌方进行精细化的运营引导。

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