广州市司法职业学校有没有客户服务专业?

广州市司法职业学校有没有客户服务专业?

以下是关于广州市司法职业学校有没有客户服务专业?的介绍

客户服务专业是一个就业前景非常nice的,所以很多同学读职校也都会选择就读该专业,那么广州市司法职业学校有没有客户服务专业?针对这一问题,老师做了相应信息分享,一起来看一下吧。

广州市司法职业学校招生专业有哪些

专业名称层次
客户服务专业中专专业
人力资源管理事务中专专业
社区公共事务管理中专专业
文秘中专专业
保安中专专业
体育设施管理与经营中专专业
航空服务中专专业

广州市司法职业学校客户服务专业介绍

培养目标

本专业面向现代服务业(通信、零售、旅游、酒店、金融、保险、物流等)的政府机关和企事业单位,培养德、智、体、美全面发展的,适应社会主义市场经济发展和现代企业需要的,掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、质量管理及呼叫中心行业技术能,具有一定外国语水平,计算机水平,实践创新水平,能够在呼叫中心行业及相关领域从事客户服务工作,具有较高专业性技术和国际化竞争能力的高素质人才。

主要课程

服务外包概论、客户服务基础能力教程、普通话、信息服务实训、销售技巧、呼叫中心质量管理、呼叫中心运营管理、流程管理、话术设计与应用、统计学、客户关系管理、市场调查与分析、商务公关与礼仪、时间管理、团队管理、企业管理。

广州市司法职业学校客户服务专业还是非常不错的,无论是专业师资、实训设施、实习安排都是非常好的,想要报名客户服务专业的同学可以到广州市司法职业学校去参观一下,看一下学校的专业实训室。


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