导购在店铺需要做什么,那些聪明的导购都在做什么
俗话说“三分产品,七分卖”,可见导购对于一个店铺的重要性。有主见的人知道自己需要什么衣服,不用过多介绍。没顾客的时候自己先找一件衣服在心里想象一下这件衣服适合什么风格的人穿,衣服有什么特点或者突出的地方,该怎么跟顾客介绍,自己在心里可以先组织一下语言。
怎样激励店面导购?
首先要看年龄,如果是年轻人,都急着用钱,比如谈个恋爱,需要买礼物,需要给女朋友买个手机。对于急着花钱的年青人,应当以短期激励为主,实行超额奖励,完成的目标越高,给予的奖励越多。一点点的小奖励起不了激励效果。对于有一定积蓄,一定年纪的,有定才能的人,可以考虑远期激励。比如任务完成的好,可给予店面一定比例的分红股份。
怎么做一个好的导购?
俗话说“三分产品,七分卖”,可见导购对于一个店铺的重要性。导购的职责简单来说是为顾客解疑答惑,引导顾客实现购买。而要做好一名导购要做的功课还有很多,不仅要详细了解产品特点,能解答顾客对商品提出的各种疑问,还需要了解顾客的需求,根据顾客的实际需求而推荐合适的商品。总之,一个好的导购能向顾客提供很多有用的信息,出许多好的主意,提许多好的建议,并能够帮助顾客选择中意的产品。
在实际的工作中,导购面临着的痛点主要有这些:1、没有业绩实时看板,工作没有干劲每天销售订单的生意额无法查看,所有的辛劳没有体现。无法量化结果,消极怠工;2、对客户缺乏了解无法系统分析会员需求,基本单靠导购个人经验,没有定向精准服务。3、公众号受48小时握手限制会员关注公众号的会员,超过48小时后就无法沟通,无法发商品发优惠券,不能及时维护会员。
针对以上导购面临的痛点,丽晶软件提供了解决方案——导购助手,为导购解决:1、业绩目标可视化实时跟踪线上线下销售订单以及销售金额,付出的辛劳随时可以看到。2、提供精准用户画像会员分组、会员标签、RFM分析、会员消费偏好、会员动态等精准推送。3、打破48小时握手限制公众号不受48小时限制,随时发送商品、发名片、优惠券。
一线的导购工作有难点,对其管理的管理者也面临着这些痛点:1、门店流量无法沉淀,难以积累会员门店每天都会客人来往,无法有效利用这些流量2、导购流动性大,培养难度大培养一位即熟悉产品又能与客户保持良好关系的导购难度大,难以突破人力和效率瓶颈。丽晶软件的导购助手也为管理者解决难点痛点:1、制定拉新目标,发展更多会员为每位导购都分配精准的拉新任务,激励导购发展潜在客户,积累更多会员。
第一次做实体店服装导购该注意些什么?
个人经验做服装导购最重要的一点是一定要先熟悉你店里的衣服,衣服的款式,材质,版型,适合胖人还是瘦人,这些一定要先认真学习记在心里。因为只有熟悉自己的衣服了,你介绍的时候才会更自信。没顾客的时候自己先找一件衣服在心里想象一下这件衣服适合什么风格的人穿,衣服有什么特点或者突出的地方,该怎么跟顾客介绍,自己在心里可以先组织一下语言。
顾客进店的时候友好的打一下招呼,先了解顾客的需求。一群人的时候你要快速观察是谁买,他是买上衣还是裤子,然后根据他的衣着可以给他试着推荐,推荐的时候要注意观察她的反应。有主见的人知道自己需要什么衣服,不用过多介绍。碰到没主见的人要给他做决定,不要让他犹犹豫豫。以上是个人经验,希望能帮到你,卖货的时候你会接触到各种各样性格的人,自己慢慢摸索,一定要有耐心,保持好的精神状态,加油!。
导购员在工作中做的不足有哪些?如何改变呢?
作为一名零售业管理员、对于导购、我觉着最大的不足就是性感不开朗、不热情活泼;导购看上去是一份简单的工作、但并不适合所有人、有的人天生性格内向、怕生人、不善言谈、这样的人就不应该做导购;如果你性格没有问题、在工作中依然没有积极性、考虑几个问题、一、你到底想不想做?不想做就别做了;二、找到工作中的成就感、比如客人因为你把买到合适的产品;三、没有成就感的工作、工资再高也会做不好;四、树立正确的价值观和人生观;生活不能过于懒惰、工作也一样、要有基本的职业素养;五、人无完人、也不要过于苛责自己;没有人能做到最好;。
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