如何绩效管理的督查,企业级绩效管理系统
学华为思想,中小企业如何做好绩效管理?
去年我在一家年销售额1.5亿左右的企业做精益管理咨询,负责为该公司推行绩效管理,下面分享我的经验。绩效管理是传递公司战略、目标、任务的载体,是管理过程和管理工具。绩效管理的推行,对企业和员工都有益,能够实现双赢,并能够实现员工与企业共同发展。我在该公司推行绩效管理的步骤如下:第一步:计划阶段:明晰考核目的,确定考核内容,核准考核范围。
第二步:实施阶段:确定考核标准,确认考核时间,落实考核人员。第三步:反馈阶段:设计考核文本,制定考核流程,给出实施方案。第四步:结果运用阶段:培训考核者,核准考核规程和实施方案。下面,以具体的推行案例来讲如何按照推进流程进行绩效管理:第一步:计划阶段:1、与公司董事长碰头,了解对绩效考核的意向。董事长意思是全员绩效考核。
2、建立数据链,编制数据收集表,明确公式和提供路径,收集数据。财务模块监管。3、明确各岗位工作职责,设置岗位指标。岗位职责梳理时,如果公司原有的岗位职责比较明确,可加以利用。如果没有,可和老板协商,将考核体系的周期加长,先从岗位职责梳理开始做起。4、设定绩效考核流程和相关机制。根据各公司环境和人员的不同,制定绩效考核管理办法,内容必须包括谁组织、实施人员、时间、具体的推进流程。
建议设定考核管理委员会,对出现异议的事项进行综合评审。5、各管理层人员沟通,关注各管理人员实施意向。管理人员往往对考核排斥,主要宣导清楚,我们设定考核的初衷,有奖有扣,绩效驱动。6、培训、宣导。重点在于机制、实施方法、数据链模块的讲解。关键点:A、重点在于机制、实施方法、数据链模块的讲解,必须让考核量化。
B、考核往往会与公司原有绩效模式(比如罚款制度多)引起冲突,这个细节必须兼容到位,只能保留一种。第二步:实施阶段:1、考核开始实施可考虑先从管理层实施,推进三个月,让大家接受这种模式后再全员推进。2、考核实施后,必须透明,考核会的召开也非常重要。3、刚开始实施数据有不明确的部分,可以考虑先梳理数据链。
4、对考核排斥的管理人员,可借力打力(老板的协助作用)。第三步:反馈阶段:1、对考核过程中发现的异常信息记录并修订。2、重要事项:对各部门提交的异常记录和考核事项,必须找责任人确认,不能闭门造车。3、考核修订最好经过考核管理委员会成员的评审。4、绩效面谈时要对当事人不足当面指出来并指导改善。第四步:结果运用阶段1、让管理人员知道我们有考核权限,便于工作开展。
2、每天督查、稽核,对异常点记录,会议公布和考核。3、会议决议落实情况的分析和考核。4、考核作为提升人员执行力的一种工具,具有明确的导向作用,但不能放松,一旦在某些环节放松,就很难持续。我对绩效管理的推行,认为有以下五个关键点:A、数据链必须完善,考核量化。B、考核人员必须公平公正,且数据有记录可查。
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