敏捷和itil哪个有用吗,ITIL是否适合敏捷世界

敏捷和itil哪个有用吗,ITIL是否适合敏捷世界

《谈谈ITIL4中的服务价值系统、价值链和价值流》时间过的真快!回顾一下自己接触和学习ITIL4的过程,发现已经有六个多月了。在学习和讲授ITIL4的过程中,我发现ITIL4中最重要、也最不好理解的概念就是服务价值系统(SVS)、服务价值链(SVC)和价值流(VS)。

三十岁研究生毕业的你,现在收入多少?

本人92年的,作为一名九零后,转眼间马上也要三十了,医学小硕一枚,大学五年,研究生三年,去年刚刚毕业,某三甲医院彩超室的一名小医生,到现在工作正好满一年。医学生大家可能有所耳闻,与其他专业不一样,实习期间是要交钱的,同样的试用期也是只有基本工资的,大概三四千不等,试用期的时间是一年,半年以后看科室情况,是否能独立上机,独立处理报告,给一部分奖金。

今年遇到了疫情,独立上机的时间被一推再推,所以一直是基本工资,半年后医院给了平均奖两千,这也就是我的所有了,刨掉房租吃饭,捉襟见肘。唉,以前总想着工作了之后就对自己好一点,没想到还不如以前。研究生期间去了一个不错的规培医院,院领导体谅我们工作量多,也为医院做了小小的贡献,就给我们一定的补贴,拿到职业医师资格证后,按年级给予补助,一般二年级能给一千五,三年级两千五,科室心疼我们也给一千来块,国家给六百,自己做一些家教,想想还是那时候幸福感满满。

有人能推荐几篇关于ITIL4的相关文章吗,了解一下?

谢邀~您可以关注我,我们有发布相关的文章,是由我们瑞通专职讲师发布的。这篇文章,您可以看一下。《谈谈ITIL 4中的服务价值系统、价值链和价值流》时间过的真快!回顾一下自己接触和学习ITIL 4的过程,发现已经有六个多月了。六个多月来,我参加了ITIL 4 Foundation的认证考试,并成为国内首批ITIL 4 Foundation证书拥有者及ITIL 4 Foundation的授权讲师;我开发了ITIL 4 Foundation的课件,并获得了PeopleCert的授权;我讲了三场ITIL 4 Foundation的课程,并把课件从V1.0版本升级到V1.2的版本。

在学习和讲授ITIL 4的过程中,我发现ITIL 4中最重要、也最不好理解的概念就是服务价值系统(SVS)、服务价值链(SVC)和价值流(VS)。下面就根据我自己的理解,给大家解释一下这三个概念。一、 服务价值系统(Service Value System—SVS)图一:ITIL服务价值系统(The ITIL Service Value System)如图一所示,这就是ITIL 4的核心架构SVS。

我们可以这样理解SVS:一个服务提供商(公司)存在于市场空间里,它的左边是输入(需求/机会),它的右边是输出(价值)。机会飘在市场空间里,需要服务提供商去抓;需求是已经找上门来的,可能来自内部,也可能来自外部。服务提供商的职责就是根据机会或需求来制作服务/产品,然后把它们提供出去(给消费者)。但提供的服务/产品对消费者必须有价值,否则人家怎么会花钱买呢。

SVS的组成元素包括指导原则(Guiding principles)、治理(Governance)、服务价值链(Service value chain)、实践(Practices)和持续改进(Continual improvement)。因为服务提供商是一个公司,所以它需要指导原则、治理、实践和持续改进这些东西。

而服务价值链(SVC)是SVS最核心的元素,它代表的是服务/产品的制作过程。二、 服务价值链(Service Value Chain—SVC)上面我们曾经提到:SVC是SVS的核心元素,它被认为是一种运营模式,其实就是表明了一个公司怎么制作服务/产品。下面的图二是原版书上给出的SVC的插图,从图中我们可以看到:SVC由六个活动组成,分别是计划(Plan)、改进(Improve)、参与(Engage)、设计和转换(Design

  • 姓名:
  • 专业:
  • 层次:
  • 电话:
  • 微信:
  • 备注:
文章标题:敏捷和itil哪个有用吗,ITIL是否适合敏捷世界
本文地址:http://www.55jiaoyu.com/show-615263.html
本文由合作方发布,不代表展全思梦立场,转载联系作者并注明出处:展全思梦

热门文档

推荐文档