空调维修项目明细表，汽车维修主要包括哪些项目

1，汽车维修主要包括哪些项目

主要包括钣喷类，机电类，快修快保，汽车美容，新能源，工艺焊接等等

即专门从事汽车专项修理(或维护)生产的企业以及人们常讲的“路边店”，他们的服务项目包括车身美容、轮胎修补更换等。

主要分为以下几大项一、机修，修理汽车的各类机械故障，包括发动机，变速箱，底盘悬挂系统，油路。二、四轮定位，动平衡三、钣金喷漆四、汽车电工五、汽车美容、维护六、换油中心

机修电工电子快修快报美容钣金喷漆电动车维修等

2，物业有偿服务与无偿服务有那些，谁帮忙发个详细清...

无偿服务序号无偿服务项目备注01雨天借用便民伞02代定杂志、报刊03临时代为保管物品04零星工具借用05代收发邮件、报刊06代定宾馆、酒店07组织各种展销活动08代定牛奶、饮用水09推荐专职勤杂工10提供居家装修咨询11代请家教12电话留言服务14代购车船、飞机票15代办有线电视开通16代办煤气开户17代办电话开通18组织体育锻炼活动19开设棋类活动20组织小区内少儿活动21组织老年人活动有偿服务序号有偿服务项目备注01空调维修保养02再就业培训03换门窗玻璃04换门锁05水暖维修06拆换户内电线路07拆换照明开关、灯管、灯炮08代购、代送鲜花礼品09电脑软件安装10网络维护11电脑培训12打字、复印13电话、传真14代理物业租售15搬运家具16代办房产证17代办保险18办理入室前的整体室内清洁19清洁地毯20清洁玻璃21地板打蜡22室内常规清洁23服装干洗24窗帘定制25管道疏通

3，空调维修项目都有哪些

一：经常检查空调器电器插头和插座的接触是否良好，若发现异常，应根据情况采取相应解决措施。 二：水系统要注意管路连接处是否漏水。若是多联机系统和风管机系统要经常观察空调器制冷剂管路的接口部位是否有制冷剂泄漏。 三：水系统和风管机系统要定期清洗过滤网。一般2-3周左右清扫一次。 四：多联机家用中央空调要定期清洗空调器的冷凝器和蒸发器盘管，使用毛刷和吸尘器清洗盘管上的灰尘。 五：空调器要长期停机时，应对空调器作全面清洗。清洗好后只开空调器的风机，运转约2-3小时，使空调器内部干燥，然后用防尘套将空调器套好。

空调不能正常工作的故障都属于维修范围。主要有3方面故障：一、设备故障二、系统故障三、电气电路控制故障

4，空调维修价格明细

1匹维修费50元、检查费25元、压缩机750元、变频压缩机1500元、冷凝器400元、蒸发器400元、变频主板380元、抽真空55元、外风叶140元、杀菌消毒90元;1.5匹维修费50元、检查费25元、压缩机800元、变频压缩机1500元、冷凝器400元、蒸发器500元、变频主板380元、抽真空75元、外风叶180元、杀菌消毒90元;2匹维修费50元、检查费25元、压缩机850元、变频压缩机1700元、冷凝器600元、蒸发器850元、变频主板560元、抽真空95元、外风叶240元、杀菌消毒120元;一)，供大家参考一、强电、弱电线、线管、水管、气管、排水管及管件等单价(元)鸽牌电线(4平方/2.5平方/1.5平方)125(多芯软线)/80(单芯)/52(单芯)/(59双色线)电工胶布(圈)1.5五类网线(米)3.8双屏蔽闭路电视线(米)2.5200芯音响线(米)8弱电箱(个)320空开(个)16得亿线管(3.8m/根)Φ20/Φ16冷弯型(根)3.5/2.5三通Φ20/Φ16(个)0.6/0.5直接Φ20/Φ16(个)0.35/0.3黄蜡管Φ10(个)0.8Φ20线卡(包)3上海白蝶冷水管(PPR)(4m/根)Φ2013.2热水管(PPR)(4m/根)Φ2021.2内丝直接(个)5.8内丝弯头(个)7.8内丝三通(个)8等径弯头(个)2.1等径三通(个)2.5等径直接(个)1.5外丝直接(个)2.3Φ25*Φ20直接(个)2堵头(个)0.1生料带(圈)1.5高压管(40cm)(根)4(试水用)塑料龙头(个)1(试水用)

5，物业公司服务范围是什么？_

物业公司服务范围包括物业管理基础业务，如建筑管理、设备管理、小区内的交通组织与管理、消防管理、保安管理、绿化管理、清洁管理，以及小区服务、物业管理合同约定的其他内容等。

物业公司服务范围：

一、物业管理基础业务

1、建筑管理

物业包括对小区内各类、各种用途房屋、建筑物的公共部分的保养与维修，使之保持良好的可使用状态。 　　

2、设备管理

物业对公共供水、供电、供暖、空调、通风、通讯、燃料等设施进行保养、维修，使之保持良好的使 用状态。 　　

3、小区内的交通组织与管理

物业对小区内的平行交通和垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理，包括通道、屋顶等空间的清理、路灯的保养等。

4、消防管理

物业对消防制度的建立和执行、消防器材的设置、消防人员的管理等。

5、保安管理

包括小区范围内的安全、保卫、警戒等，但一般没有强制权力。还可延伸为阻止违反业主公约行为的发生和发展，提醒和劝阻邻里间干扰正常生活的情况等。 　　

6、绿化管理

指对小区内的绿化设施进行维护保养以及必要的更新，为业主提供良好的生态环境。 　　

7、清洁管理

包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄与清除，以求保持一个清静、卫生的环境。 　

二、物业的小区服务

包括家务总揽、教育卫生、文化娱乐、商业网点、社会福利等。对于物业开展的此项小区服务，可能有些是无偿的服务项目，也有些是有偿服务，比如家务总揽等。

三、物业管理合同约定的其他内容

目前，物业管理中存在的问题主要有以下表现： 　　

1、没有成立正规的物业管理公司，造成物业管理水平低，服务质量差。

2、公用设施专用基金不落实，造成小区公用设施的维修、兴建、保养等问题难以解决。 　　

3、制度不健全，管理秩序混乱。 　　

4、管理者与业主之间权责利不明确，影响小区物业管理的正常进行。

5、乱收费现象严重。

6，空调维修项目都有哪些

1、空调在出现故障时我们可以先看看空调的室内机室外机的连接头是不是出现了问题同时在观看空调冷凝器的翅片上是否有灰尘，之后再观察空调的室内机和室外机的风机运转是否正常。之后再观看压缩机的吸气管是否结露和过滤器是否结霜，毛细血管是否堵塞等，同时还可以观看空调的显示屏上显现出的空调故障代码，根据空调的故障代码判断出空调出现的故障。2、我们除了观看检查空调出现的故障外还可以用听的方式来检查。首先我们可以听一听空调的室外机和室内机的风扇运转的声音是不是顺畅，压缩机在运行的过程中有没有摩擦声或者是共振产生的异常响声。之后再听一听冷凝剂在流动时的流液声。3、在听和看之后还可以用摸得方式进行检查，摸主要是为了感知空调在工作的过程中各个部件的温度是不是运行时产生的正常温度，这样我们就能检查出空调出现的故障是不是运行过程中温度过高引起的。4、在看、听、摸之后还能采用闻的方式，闻主要是为了闻出空调压缩机的内外线圈有没有因为压缩机温度升高散发出的焦味，同时问线路板、继电器、功率模块有没有焦味。用闻的方式同样也是为了确认空调在使用的过程中是不是某一部件因为温度过高被烧而发出的焦味。空调发生不制冷的情况的时候一般是空调缺少制冷剂或者是空调长时间没有进行清洗，空调的散热片散热效果变差导致的，这个时候我们可以先检查空调的制冷剂不够是因为空调使用的时间太长还是因为制冷剂泄露导致制冷剂不够的。空调长时间没有进行清洗导致的空调不制冷就要将空调仔细的进行清洗，让空调能够充分的散热。空调出现室内机滴水的情况时，一般是因为空调安装的位置不正确，不是处在水平方向，或者是因为空调的排水管排水不良造成的空调室内机滴水，排水管被堵也是空调室内机滴水的一个常见的原因。我们在遇到空调室内机滴水时可以先从这几个方面进行检测。空调在运行的过程中，噪音过大，就要检查一下空调的室外机的扇叶是不是变形和灰尘积累的太多导致空调运行时的声音很大，或者是空调的翅片被堵。空调的压缩机放置的位置不正确和工作量过大也是会导致空调在运行的过程中声音很大的常见原因，我们在解决空调运行的声音大时同样可以从这几个方面入手。

7，中央空调维修项目都有哪些

中央空调维修保养：一、中央空调维修保养分类 1、检查性维护保养；2、预防性维护保养了；3、全面性维护保养；4、紧急性维修；5、冷冻机油的分析；二、中央空调系统维护保养内容 1、空调主机部分；2、风系统的检查；3、水系统的检查；三、中央空调系统维护保养定期回访：①、向工程部工作人员了解设备、系统近期运行情况是否良好。 ②、检查设备、系统的运行工作纪录；判断是否有故障。四、中央空调检修内容：1、正常运转中的检修；2、年度间停机后的检修；3、末端的检修；4、 水系统检修；sh 惠驰（huichi-china）

1、空调在出现故障时我们可以先看看空调的室内机室外机的连接头是不是出现了问题同时在观看空调冷凝器的翅片上是否有灰尘，之后再观察空调的室内机和室外机的风机运转是否正常。之后再观看压缩机的吸气管是否结露和过滤器是否结霜，毛细血管是否堵塞等，同时还可以观看空调的显示屏上显现出的空调故障代码，根据空调的故障代码判断出空调出现的故障。2、我们除了观看检查空调出现的故障外还可以用听的方式来检查。首先我们可以听一听空调的室外机和室内机的风扇运转的声音是不是顺畅，压缩机在运行的过程中有没有摩擦声或者是共振产生的异常响声。之后再听一听冷凝剂在流动时的流液声。3、在听和看之后还可以用摸得方式进行检查，摸主要是为了感知空调在工作的过程中各个部件的温度是不是运行时产生的正常温度，这样我们就能检查出空调出现的故障是不是运行过程中温度过高引起的。4、在看、听、摸之后还能采用闻的方式，闻主要是为了闻出空调压缩机的内外线圈有没有因为压缩机温度升高散发出的焦味，同时问线路板、继电器、功率模块有没有焦味。用闻的方式同样也是为了确认空调在使用的过程中是不是某一部件因为温度过高被烧而发出的焦味。空调发生不制冷的情况的时候一般是空调缺少制冷剂或者是空调长时间没有进行清洗，空调的散热片散热效果变差导致的，这个时候我们可以先检查空调的制冷剂不够是因为空调使用的时间太长还是因为制冷剂泄露导致制冷剂不够的。空调长时间没有进行清洗导致的空调不制冷就要将空调仔细的进行清洗，让空调能够充分的散热。空调出现室内机滴水的情况时，一般是因为空调安装的位置不正确，不是处在水平方向，或者是因为空调的排水管排水不良造成的空调室内机滴水，排水管被堵也是空调室内机滴水的一个常见的原因。我们在遇到空调室内机滴水时可以先从这几个方面进行检测。空调在运行的过程中，噪音过大，就要检查一下空调的室外机的扇叶是不是变形和灰尘积累的太多导致空调运行时的声音很大，或者是空调的翅片被堵。空调的压缩机放置的位置不正确和工作量过大也是会导致空调在运行的过程中声音很大的常见原因，我们在解决空调运行的声音大时同样可以从这几个方面入手。

关于中央空调维修的详细内容你可以咨询同方科迅的客服

8，志高空调售后电话是多少?_

4006-757-888

志高空调全国售后服务电话为：4006-757-888，公司全称为广东志高空调有限公司创建于1994年 ，总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区，是一家以家用和商用空调生产、销售为主的大型现代化企业集团。

志高空调全国售后服务电话为：4006-757-888，公司全称为广东志高空调有限公司创建于1994年，系香港联合交易所主板上市公司志高控股（股份代号：00449.HK）旗下核心企业，总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区，集团产业涵盖家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机、制冷设备、生活电器等领域。经过20余年快速稳健的发展壮大，公司现拥有佛山、九江、四会等生产基地，完整的空调配套产业链及物流中心，家用空调年设计产能达1000万套，是国内拥有包括压缩机在内的集群式空调产业链企业之一，业务遍及全球200多个国家和地区。自2005年至今，志高空调一直稳居行业前列。

作为高端空调引领者，志高掌握智能云核心科技，推崇工匠精神，专注每一个细节，锻造“极致用户体验”。志高是 “国家火炬计划重点高新技术企业”(2010年12月)，拥有业内一流的技术研发中心、制冷技术研究院、智能家电研究院和国家博士后科研工作站（2006年5月）、院士工作站（2009年6月）、数十个国家和国际认可实验室、1500余名技术精英。2012年，志高推出智能云空调，拥有智能云空调大数据中心，同时也是空调行业云技术广东省地方标准制定者。

多年来，志高自主研发硕果累累，特别在节能、静音、健康、智能、新能源复合应用技术等方面处于全球行业前列。专业专注25年， 志高追求卓越的步伐从未停歇，先后建立和通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、QC080000电子与电器元件和产品有害物质过程管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系及认证，同时，获得了中国节能产品认证、中国CCC强制认证、美国UL认证、美国ARI认证、美国能源之星认证、欧盟CE认证、德国GS认证、澳洲SAA安全认证、加拿大CSA、巴西INMETRO等通往全球等权威产品认证；海关“AEO高级认证” 企业,也是做到“零配件终身免费更换”的企业。

历年来，志高产品曾先后被“雅典奥运会”、“上海世博会”、“世界大运会”、“里约奥运会”等全球重大项目工程采用，同时，作为一家具有高度社会责任感和品质卓越的企业，志高获得了政府及社会各界的高度认可，是中央国家机关定点采购品牌，先后曾荣获“中国名牌产品（2014年09月）”、“中国出口名牌（2007年-2010年）”及“全国创建和谐劳动关系模范企业”（2005年10月）、“全国双爱双评先进企业”（2005年9月）、“全国质量工作先进单位”（2011年9月）等荣誉称号，并两度荣登“中国节能领袖榜”（2010年12月28日），是消费者值得信赖的品牌。

作为一家“制造本土化、营销全球化、资本国际化”的国际上市企业，志高致力于“造世界上最好的空调，让人类生活得更加美好”的企业使命，弘扬“勤奋、勇敢、高效、务实、诚信”的企业精神，深入实践“互联网+战略”，坚持绿色环保理念，支持全球节能减排，致力于将志高打造成全球最卓越的制冷品牌及世界优质产品的标志。

9，中央空调的维修项目包括哪些

中央空调维修保养的主要保养项目 一、中央空调维修保养分类 1、检查性维护保养： 1)、基于设备运行情况和客户需求，有计划地进行各类常规检查。 2)、现场指导业主的操作人员，讲解涉及机组运行、保养的实用技术。 3)、提供各类必要的增值服务。 4)、就主机及辅助设备 运行存在的问题提供专业意见和改善方案。 2、预防性维护保养： 1)、包括检查性维护保养提供的内容。 2)、按照厂家的推荐进行必要的预防性保养。 3)、预防性保养包括清洗换热器铜管，分析和更换冷冻机油、油滤芯、干燥过滤器等。 3、全面性维护保养： 1)、最全面彻底的保养方案，包括全部常规检查、增值服务和紧急故障处理的服务。 2)、在设备故障时，负责全部维修工作和零部件更换。 4、紧急性维修：根据客户的需求，全天为客户提供紧急维修服务，发达的服务网络和高素质的服务人员队伍确保快速排除故障，确保最短停机时间。 5、冷冻机油的分析：润滑油质能充分反映压缩机的内部机械运转状况和运行趋势，润滑油的金属含量、湿度和酸度等都是可能导致重大设备故障的关键指标，我们提供的专业油分析，能在关键时刻向您提出改进意见，提前排除机组的重大故障隐患，避免意外停机和高额维修费用，保护您的投资。 二、中央空调系统维护保养内容 1、空调主机部分； ⑴、检查空调主机制冷系统制冷剂的高压、低压是否正常。 ⑵、检查空调主机制冷系统制冷剂有无泄漏；是否需要补充制冷剂。 ⑶、检查压缩机运转电流是否正常。 ⑷、检查压缩机运转声音是否正常。 ⑸、检查压缩机的工作电压是否正常。 ⑹、检查压缩机油位，颜色是否正常。 ⑺、检查压缩机油压、油温是否正常。 ⑻、检查空调主机相序保护器是否正常、有无缺相情况。 ⑼、检查空调主机各接线端子有无松动。 ⑽、检查水流量保护开关工作是否正常。 ⑾、检查电脑板、感温探头 阻值是否正常； ⑿、检查空调主机空气开关是否正常；交流接触器、热保护器是否良好。 2、风系统的检查： ①、检查风机盘管出风的风量是否正常。 ②、检查风机盘管回风的回风滤网是否聚积灰尘。 ③、检查出风温度是否正常。 3、水系统的检查： ①、检查冷冻水的水质情况，是否需要更换水。 ②、检查冷冻水系统中的过滤网上的杂质，且清洗过滤网。 ③、检查水系统中有无空气，是否需要排气。 ④、检查回水、出水温度是否正常。 ⑤、检查水泵声音、电流是否运转正。 ⑥、检查阀门是否开启灵活、有无锈斑、有无泄漏等现象。 ⑦、检查保温系统有无开裂、破损、漏水等现象。 三、中央空调系统维护保养定期回访 ①、向工程部工作人员了解设备、系统近期运行情况是否良好。 ②、检查设备、系统的运行工作纪录；判断是否有故障。 四、中央空调检修内容 1、正常运转中的检修 1)查压缩机冷冻油的油压及油量。 2)系统探漏(制冷剂)，发现漏点及时处理。 3)检查有无不正常的声响、震动及高温。 4)检查冷凝器及冷却器的温度、压力。 5)检查各种阀门是否正常。 6)检查冷水机出入水的温度及压力。 7)检查主电路上接线端子并压实。 8)检查电气控制部分。 9)检查机组润滑系。； 10)检查各仪表、控制器的工作状态。 11)保持设备处于清洁状态。 2、年度间停机后的检修 1)检查清洗干燥过滤器，干燥剂吸潮后应进行干燥处理或更换。 2)检查及制冷设备安全保护装置整定值。 3)检查压缩机冷冻油的油压及油量，必要时进行冷冻油更换及补充。 4)检查压缩机电机绝缘情况。 5)查并收紧电路上的各电线接点。 6)查电气控制部分。 3、末端的检修 1)、空气处理机、风机盘管的检查。 2)、空气处理机、风机盘管的保养、加油。 3)、检查、调整皮带，清洗表冷器，清洗过滤器。 4)、清理管路、除污。 5)、空气处理机的清扫、除尘。 4、 水系统检修工作内容 1)、冷冻水泵检查、加油。 2)、电机、电器绝缘检测、加油、检查及更换密封元件。 3)、水系统关键部位的阀门、过滤器、单向阀、压力表、温度计。 保温情况的检查及更换修理。 中央空调的维修保养方式 中央空调的维修保养的承包方式分为大包、中包和小包三种方式； 1、大包 大包即三年或五年一签合同，合同内容包括空调系统的所有配件更换费用、维修及日常运行管理人工费用、日常保养维修及检查的费用、例行的每月两次全面检查费用、系统清洗及换油费用等等，因机组及系统产生的所有问题都在包修范围之内。 其特点是：承包费用高、风险大、利润高、所用人员多，需要有一定的备件库存。所以为了平衡故障率、降低风险，合同一般为两年以上。 2、中包 中包合同都要两年以上，与大包相比较只是少了日常运行人员的管理费用开支，(即包所有的维修、材料及人工费用，不包运行管理费用)。 其特点是：承包费用高、风险大、利润高、所用人员多，需要有一定的备件库存。所以为了平衡故障率、降低风险，合同一般为两年以上。 3)、小包 小包是指只包维修保养的人工费用，不包机组维修保养的任何材料费用，当机组出现故障需要检修或需要例行性保养时所产生的材料费用由要和甲方再签定材料供应合同，或由甲方提材料我方免费维修。 其特点是：承包费用低、风险小，利润低，人员少，不而要备品配件，合同一般一年一签。 空调使用方与我方就空调的日常操作、检修维护、应急维修、换季保养等方面达成协议，交付我方完成以上全部或部分工作的一种合作形式。 因设备及客户需求可分为： ·全日型：我方派技术人员长住客户方，完成制冷空调设备的日常操作、检修维护、应急维修、换季保养等工作。 ·定期型：客户自己进行设备的操作，我方定期(每周一次或月一次)派技术人员到客户方，对设备进行检修维护、换季保养及应急维修。

中央空调的维修、保养、调试是一门专业性极强的技能。联瑞人独特的技术和丰富的经验，可以解决进口原装及国产各种类型制冷设备、中央空调机组的各种问题。其中包括开利、约克、特灵、rc、大金、三菱、富田、国本、双良、大连三洋及其它品牌。我们能够为溴化锂制冷机开刀、改造、大修；我们作为“溴化锂吸收式制冷机溶液过滤及溶液侧的内腔清洗更彻底、更有效；在活塞式、螺杆式、离心式机组的维修、保养方面，我们拥有一支经过专业培训，积累许多实践经验的技术队伍，能够处理机组各种疑难杂症及做好维修、年度保养工作；在循环水系统及管道、设备水系统的清洗及水质处理、保养上我们与南大水处理工程系合作，成功地应用了南大的技术方案，通过投放经过复配的药剂对循环水系统及管道、设备水系统的锈、垢、粘泥、生物菌藻进行清除，然后在干净的内壁上预膜，以使整个循环水系统更高效，并延长了设备的使用寿命。  联瑞人懂得：工欲善其事，必先利其器。先进的设备、工器具是服务质量的保证。雪种回收机、高效旋转式铜管清洗机、溶液过滤器、电子检漏仪、红外线测温仪、力矩扳手及水处理检测化验仪器等使联瑞人的技能如虎添翼。 在今天国际尖端品牌，甚至包括国内一些优秀品牌已大量采用微电脑控制、模块组合形式。因此要求维保技师再也不能仅凭传统技术。今天的联瑞公司拥有专业制冷、程控、电气技师十余人。在这些技师中，中专学历及以上占60%，其中大多具有制冷中、高级证书，而且先后都接受过约克、特灵、开利、顿汉布什、大金、国内外知名品牌的培训。

10，空调维修价目表

没个地方不一样 不过今年加氟费用是普遍上涨了 因为氟的成本上涨很厉害 一般厂家挂机维修费80 材料费另算

内部资料：　　美的家用空调三包期外服务、配件费及适用范围　　参考标准　　no：20060501　　一、 包外维修人工费参考收费标准：　　维修项目　　机型 简修　　（元/次） 小修　　（元/次） 中修　　（元/次） 大修　　（元/次）　　窗机及移动空调 20-40元　　具体见：维修　　项目分类表 50 120 180　　分体壁挂式（q≤5100w） 60 180 220　　分体壁挂式（q＞5100w） 60 180 330　　分体落地式空调（q≤5100w） 60 200 250　　分体落地式空调（5100w＜q≤11000w） 80 220 350　　分体落地式空调（q＞11000w） 80 250 400　　二、维修项目分类表：　　简修 小修 中修 大修　　维　　修　　内　　容 1、上门咨询、保养、调整类（30元/次）：　　清洗过滤网、机器无问题保养、加装排水嘴、加长水管。更换遥控器、换电池、更换空气滤清器、更换光触媒、机内异物排除、堵墙洞、贴防震胶　　2、 深度清洗：（分体：100元/套、柜机150元/套）　　对内外机外壳、过滤网、内机风轮、蒸发器、冷凝器进行深度清洗；对结构件（内机挂板、外机支架）、空调电气进行深度安全检查；对整机进行测试。　　3、更换：（40元/次）　　更换面框、保险管、负离子发生器、进风格栅、出风罩、排水管、接线座、接线端子、导风板、开关膜、。　　4、调整：（40元/次）　　接线错调整、内机噪音调整。 1、更换：　　电容、摆风开关、静电除尘器、蜗壳、变压器、传感器、接触器、感温头、电辅热温控器、电辅助加热器、步进电机、同步电机、电磁阀线圈、四通阀线圈、风机风叶、接水盘、控制面板、室内电路板、过载保护、排水泵、电机支架、信号线、窗机机械式温控器等。　　2、调整处理：　　换气装置、系统管路噪音处理、高低压阀调整、调整漏水、清洗蒸发器冷凝器翅片。　　1、更换：　　室内外风扇电机、蒸发器、连接管、室内底盘、室外电路板　　2、调整处理：　　内外机连接管补焊加氟、系统管路脏堵、重做喇叭口、毛细管冰堵 1、更换：　　压缩机、四通阀、冷凝器、高低压阀、压力开关、单向阀、膨胀阀、电磁阀、过滤器、毛细管　　注：1、此费用仅为维修人工费，不包含所换零部件费用及氟利昂等材料费。　　2、同一次维修，维修多个项目，按单项最高维修工费标准结算。　　三、安装加长管收费标准：　　单位（瓦） q≤2600 3000≤ q≤5200 6000≤ q≤7500 12000≤ q≤16000 q ≥20000　　单价(元/米) 70 100 120 180 240　　管径（毫米） 液管:￠6,气管:￠9 液管:￠6,气管:￠12 液管:￠9,气管:￠16 液管:￠12,气管:￠19 双组管液管:￠12m,气管:￠19　　注：1、加长管不足1米的按1米标准收费。　　2、加长管包括应加长部分的电源线、信号线、保温套、排水管、焊接及适量补充氟里昂等费用。　　四、零配件收费参考标准：　　配件类别 配件名称 用户指导价（元） 配件类别 配件名称 用户指导价（元）　　压缩机 1匹压缩机 750 电机 分体步进电机 20　　1.5匹压缩机 850 分体室内塑封电机 100　　2匹压缩机 1100 （变频1200） 分体外机铁壳电机 100　　3匹压缩机 2000 柜机室内摆风电机 20　　5匹压缩机 2300 （谷轮2500） 柜机内风机3匹及以下 180　　7匹压缩机 3000 柜机内风机5匹及以上 250　　主控板类 分体主控板 170 柜机外铁壳电机 150　　柜机主控板 170 压缩机电容 20μf/≥440v 20　　25uf/440-450v 30　　老机型主板 250 30uf/440-450v 40　　遥控器 60（不含送货上门费） 35uf/440-450v 40　　阀类 1匹四通阀 60 40uf/440-450v 50　　1.5~3匹四通阀 70 50uf/440v-450v 50　　5匹四通阀 150 60uf/450v 50　　70uf/450v 60　　注：以上只为常用配件的费用（不包含变频空调的配件），不常使用的配件请咨询美的公司：4008899315（24小时）；老机型是指02年以前的机型　　五、移机收费参考标准： 六、加氟（含检漏）、换连接管、换螺帽或紧固螺帽收费参考标准　　机型 参考价格（元/次） 项目机型 参考价格（元/次）　　窗机及移动空调 180 分体壁挂式q≤3900w 100　　分体壁挂式（q≤5100w） 180 分体壁挂式3900w＜q≤5100w 120　　分体壁挂式（q＞5100w） 250 分体壁挂式q＞5100w 120　　分体落地式空调（q≤5100w） 200 分体落地式q≤5100w 150　　分体落地式空调（5100w＜q≤8100w） 300 分体落地式5100w＜q≤8100w 180　　落地式空调（11000w＜q≤14000w） 400 分体落地式11000w＜q≤14000w 200　　分体落地式空调（q＞14000w） 500 分体落地式14000w＜q≤20000w 250　　嵌入式空调 500 分体嵌入式q≤8100w 200　　备注：移机（包括拆机、装机费用，但不包括长途运输费用） 分体嵌入式q＞8100w 250　　七、不属于美的空调“三包”服务范围需要按包外维修标准向用户收费的内容有：　　●因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的；●因用户使用不当，保管不善而损坏的（如空调外观件断裂和划痕、遥控器有明显摔痕的）；●非我公司指定的美的空调服务网点安装或维修而造成损坏的；●没有《美的空调保修卡》a联的空调不包安装，没有机身条码的空调不包修；●《美的空调保修卡》b联的空调型号、机身号码与所维修的空调型号、机身号码不相符合的；●《美的空调保修卡》或购机发票被涂改的只按空调机身条码上的生产日期包修；●超过包修期的空调；●因不可抗拒因素造成损坏的；●非我公司承诺的服务项目和内容；●因用户使用环境造成的蒸发器、冷凝器脏堵以有腐蚀等不属包修范围之内。　　八、其他收费服务说明：　　市外安装维修交通费建议按单程每公里1元的标准与用户协商收费；高空作业、钢筋混凝土墙体或在厚度超过40cm的砖墙上钻孔的收费建议按实际操作难度与用户协商收费。　　以上收费标准适应于非“三包”范围内空调安装维修服务费、配件、材料费等。服务单位提供收费服务时，需要按用户要求开具发票或收据。以上参考价格可能会由于各地每年物价的不同而有所变化。如以上相关标准与地方出台的行业标准有出入的按当地收费标准执行。　　（说明：1、本价格参考标准解释权归广东美的制冷设备有限公司；2、各类价格标准如有改动，以我公司的最新通知为准）　　美的空调价格监督电话：　　4008899315（24小时）（免长途）　　价格举报电话：12358

11，工业清洗常见的动设备检修知识,收着!_

动设备是咱工业清洗服务对象-各类工厂最常见的装备，也是咱工业清洗单位必备的装备，因此对设备进行维护检修保养就是为了保证其正常运转的前提。

本期为大家盘点各类动设备的检修知识，说不定您能派上用场。

设备检修类型

离心泵的检修

压缩机的检修

风机的检修

01

设备检修类型

A.计划内检修

根据生产设备的管理经验和设备状况制定计划，而按计划进行的检修。根据检修内容、周期和要求的不同又可以分为小修、中修和大修。

定期检修存在两方面的不足：

１、设备存在潜在的不安全因素时因未到检修时间而不能及时排除隐

2、设备状态良好，但已到检修时间，就必须检修，检修存在很大的盲目性，造成人力、物力的浪费，检修效果也不好。因此对于制定设备检修计划的人员经验要求极高。

B.计划外检修

计划外检修是指设备运行过程中突然发生故障或事故必须进行不停车或停车检修。

计划外检修的特点：检修事先难以预料，无法安排检修计划，而且要求检修的时间短、检修质量高、检修环境及工况复杂、施工难度大。检修比例大。

02

离心泵检修

小修项目：

1 更换填料密封。

2 双支承泵检查清洗轴承、轴承箱、挡油环、挡水环、油标等，调整轴承间隙。

3 检查修复联轴器及驱动机与泵的对中情况。

4 处理在运行中出现的一般缺陷。

5 检查清理冷却水、封油和润滑等系统。

2 大修项目：

1 包括小修项目。

2 检查修理机械密封。

3 解体检查各零部件的磨损、腐蚀和冲蚀情况。泵轴、叶轮必要时进行无损探伤。

4 检查清理轴承、油封等，测量、调整轴承油封间隙。

5 检查测量转子的各部圆跳动和间隙，必要时做动平衡检验。

6 检查并校正轴的直线度。

7 测量并调整转子的轴向窜动量。

8 检查泵体、基础、地脚螺栓及进出口法兰的错位情况，防止将附加应力施加于泵体，必要时重新配管。

离心泵在进行拆卸检修时，解体、检修、回装三个阶段需要按照要求规定和步骤进行操作。

解体时

1、拆止推轴承前应利用百分表测量出平衡盘间隙，并做好记录；

2、多级泵解体时必须将各零件按原装配顺序做好记号，以免回装时混乱、装错；

3、不便于做记号的小件（比如键）可与同级的叶轮或导叶（中段）等放在一起；

4、解体时可直观感觉一下是否有不正常的零件，比如配合松动等。

检修时

1、目测各零件表面是否正常，各配合面必须无磕碰划伤、无锈蚀等；

2、用量具实测关键配合部位公差是否合格；

3、量叶轮密封环、壳体密封环、导叶密封环、级间轴套等处的间隙是否在允差范围内，磨损过大的需要更换；

4、检查轴承是否完好；

5、所有密封圈、密封垫最好都换新的。

回装时

1、先将转子装好，重新进行动平衡试验；

2、按拆泵的相反顺序回装各零件，回装时注意再次量各密封环处间隙值，确保无误；

3、装平衡盘之前应测量转子总串量；

4、装上平衡盘后，测量转子半串量；

5、与制造厂总装配图上要求的总串量及半串量对照，应基本符合图纸要求。一般情况下半串量大约是总串量的一半左右；

6、均匀地紧好各主螺栓，注意应对角进行；

7、在轴上吸一块百分表，旋转轴对平衡盘进行打表，允差按图纸要求，一般不得超过0.06；

8、装止推轴承时应注意调整平衡盘的间隙，应利用轴承前的调整环将平衡盘间隙调整至图纸要求。

离心泵的各零部件检修都有相应的标准，在检修时要严格按照标准来进行。

泵轴

1、清洗并检查泵轴，泵轴应无裂纹，严重磨损等缺陷。如已有磨损、裂纹、冲蚀等，应详细记录，并分析其原因。

2、检测离心油泵泵轴直线度，其值在全长上应不大于0.05mm。轴颈表面不得有麻点、沟槽等缺陷，表面粗糙度的最大允许值为0.8μm，轴颈圆度和圆柱度误差应小于 0.02mm。

3、离心泵键槽中心线对轴中心线平行度误差应小于0.03mm/100。

叶轮

1、清洗并检查各级叶轮表面，叶轮表面应无裂纹、磨损等缺陷，叶轮流道表面应光滑，且无结垢、毛刺，叶片应无裂纹、冲刷减薄等缺陷。

2、检查各级叶轮吸入口和排出口密封环，应无松动，密封环表面光滑，无毛刺，表面粗糙度Ra的最大允许值为0.8μm，与叶轮装配间隙量应为0.05～0.10 mm。以叶轮内孔为基准，检查叶轮径向跳动应不大于0.05 mm。端面跳动不大于0.04 mm。

3、叶轮与轴采用过盈配合，一般为H7/h6。键与键槽配合过盈量为0.09～0.12 mm，装配后离心泵键顶部间隙量就为0.04～0.07mm。

4、叶轮须作静平衡。

泵头、泵壳及导叶轮

1、清洗并检查各级叶轮，应无磨损、裂纹、冲蚀等缺陷。

2、离心泵导叶轮的防转销应无弯曲、折断和松动。泵头、泵壳密封环表面应无麻点、伤痕、沟槽，表面粗糙度Ra的最大允许值为0.8μm，密封环与泵头、离心泵泵壳装配间隙量为 0.05～0.10mm，密封环应不松动。

3、以离心泵泵头、离心泵泵壳止口为基准，测量密封环内孔径向圆跳动，其值不大于0.50 mm，端面圆跳动应不大于0.04mm。

4、测量离心泵泵头、泵壳密封环与其装配密封环之间的间隙量，其值应在0.50～0.60 mm之间。

轴承

1、滑动轴承

（1）轴承与轴承压盖的过盈量为0.02～0.04mm，下轴承衬与轴承座接触均匀，接触面积应大60%以上。

（2）更换轴承时，轴颈与下轴承接触角为60～900密封，接触面积应均匀，接触点每平方厘米不少于2～3点。

（3）轴承合金层与轴承衬应结合牢固，合金层表面不得有气孔、夹渣、剥落等缺陷。

（4）承顶部间隙应符合下表的规定。

（5）轴承侧间隙在水平中分面上的数据为顶间隙的一半。

2、滚动轴承

（1）承受轴向和径向载荷的滚动轴承与轴的配合为H7/js6。

（2）仅承受径向载荷的滚动轴承与轴的配合为H7/k6。

（3）滚动轴承外圈与轴承箱内壁配合为Js7/h6。

（4）凡轴向止推采用滚动轴承的泵，其滚动轴承的外圈的轴向间隙应留有0.02～0.06mm。

（5）滚动轴承拆装时，采用热装的温度不超过100℃，严禁用火焰直接加热。

（6）滚动轴承的滚动体与油与滑道表面应无腐蚀、坑疤与斑点，接触平滑无杂音。

联轴器

1、联轴器与轴的配合为H7/js6。

2、联轴器两端面轴向间隙一般为2～6mm。

3、安装齿式联轴器应保证外齿在内齿宽的中间位置。

4、安装弹性圈柱销联轴器时，其弹性圈与柱销应为过盈配合，并有一定的紧力。弹性柱销与联轴器孔的直径间隙为0.40～0.60mm。

转子

1、转子的圆跳动

（1）单级离心泵转子圆跳动公差值应符合表要求。

（2）多级离心泵转子圆跳动应符合表的要求。

2、对于多级泵，必要时转子应进行动平衡校验，其要求应符合技术要求。

3、轴套与轴配合为H7/h6，表面粗糙度为▽1.6。

4、平衡般与轴配合为H7/js6。

5、叶轮

（1）叶轮与轴的配合为H7/js6。

（2）叶轮时应做静平衡，工作转速在3000r/min的叶轮，外径上允许剩余不平衡重量不得大于表的要求。

（3）叶轮用去重法找平衡，在适当部位，切去厚度不大于壁厚的1/3。

（4）对于热油泵，叶轮与轴装配时，键顶部位留有0.10～0.40间隙，叶轮与前后隔板的轴向间隙不小于1～2mm。

密封

1、机械密封

（1）压盖与轴套的直径间隙为0.75～1.00mm，压盖与密封间腔的垫片厚度为1～2mm。

（2）密封压盖与静环密封圈接触部位的粗糙度为▽3.2。

（3）安装机械密封部位的轴或轴套，表面不能有锈斑、裂纹等缺陷，粗糙度为▽1.6。

（4）静环尾部的防转槽根部与防转销顶部应保持1～2mm的轴向间隙。

（5）弹簧压缩后的工作应符合设计要求，其偏差为±2mm。

（6）机械密封并圈弹簧的旋向应与泵轴的旋转方向相反。

（7）压盖螺栓应均匀上紧，防止压盖端面偏斜。

2、填料密封

（1）封油环与轴套的直径间隙一般为1.00～1.50mm。

（2）封油环与填料箱的直径间隙为0.15～0.20mm。

（3）填料压盖与轴套的直径间隙为0.75～1.00mm。

（4）填料压盖与填表料箱直径间隙为0.10～0.30mm。

（5）填料底套现轴套的直径间隙为0.70～1.00mm。

（6）减压环与轴套的直径间隙为0.50 ～1.20mm。

（7）填料环的外径应小于填料函孔径0.30～0.50mm，内径大于轴径0.10～0.20mm，切口角度一与轴向成45°。

（8）安装时，相邻两道貌岸然填表料的切口至少应错开90°。

主轴

1、颈圆柱度为轴径的1/4000，最大值不超过0.025，且表面应无伤痕，粗糙度为▽1.6。

2、以两轴颈为基准，找联轴节和轴中段的径向圆跳动公差值为0.04mm。

3、键与键槽应配合紧密，不许加垫片，键与键槽的过盈量应符合表要求。

壳体口环与叶轮口环、中间托瓦与中间轴套的直径间隙应符合表要求。

多级泵的检修如果有条件的话，最好先看一遍制造厂的维护说明书及总装配图，看看有哪些特殊的地方需要注意。

填料压盖

1、填料压盖端面必须轴垂直。

2、填料压盖与轴套直径间隙0.75～1.0mm。

3、填料压盖外径与填料箱间隙0.1～0.15mm。

4、机械密封压盖胶垫要高于接触面1.50～2.50mm。

封油环

1、封油环与轴套间隙1.00～1.50mm。

2、封油环外径与端面垂直。

3、填料箱与封油环外径间隙0.15～0.2mm。

联轴器

1、联轴器的平面间隙：冷油泵2.2～4.2mm，热油泵大于前串量1.55～2.05mm。

2、联轴器用橡皮圈比穿孔直径小0.15～0.35mm。

3、拆联轴器时要用专用工具，保持光洁，以免碰伤。

轴与轴套

1、轴径允许弯曲不大于0.013mm，对于低转速泵轴中部不大于0.07mm，高转速泵轴中部不大于0.04mm。

2、轴表面光滑，无裂纹、磨损等。

3、轴套表面保持Ra=1.6um。

4、轴与轴套采用H7/h6。

03

压缩机检修

由于压缩机在系统工作中要高速运转，又是一种机电一体化的高精度装置，所以在实际使用中经常会发生故障。

主机是压缩机的核心部分，长期处于高速运转状态，其在运行到一定时间或者年限后都必须进行预防性大修。

压缩机电机部分出现问题、压缩机吸、排气阀关闭不严和热保护器故障应采取更换的办法。

压缩机抱轴、卡缸故障可以先尝试维修，具体方法为以下几种：

（1）敲击法：开机后用木锤敲压缩机下半部，使压缩机内部被卡部件受到震动而运转起来。

（2）电容起动法：可以用一个电容量比原来更大的电容接入电路启动。

（3）高压启动法：可以用调压器将电源电压调高后启动。

（4）卸压法：将系统的制冷剂全部放空后启动。如果上述方法都不能奏效，只有更换新的压缩机。

压缩机大修包括以下几个部分：

A、大修主机及齿轮箱：

更换主机转子转动轴承

更换主机转子机械轴封、油封

更换主机转子调整垫

更换主机转子密封垫

更换主机转子组合垫

调整主机转子精密间隙

更换齿轮箱主/付转动轴承

更换齿轮箱机械轴封及油封

调整齿轮箱精密间隙

调整齿轮箱齿轮精密间隙

B、电机轴承加黄油

C、检查或更换联轴器

D、清洁保养空气冷却器

E、清洁保养油冷却器

F、检查或更换止油阀

G、检查或更换卸荷阀

H、清洁水气分离器

I、更换机油

J、清洁机组各散热面

K、检查各电器元件工作情况

L、检查各保护功能及其设定值

M、检查或更换各管线

N、检查各电器元件接触情况

04

风机的检修

A .离心式风机的检修

检修前的检查

风机在检修之前，应在运行状态下进行检查，从而了解风机存在的缺陷，并测记有关数据，供检修时参考。

检查的主要内容有：

1.测量轴承和电动机的振动及其温升。

2.检查轴承油封漏油情况。如风机采用滑动轴承，应检查油系统和冷却系统的工作情况及油的品质。

3.检查风机外壳与风道法兰连接处的严密性。入口挡板的外部连接是否良好，开关动作是否灵活。

4.了解风机运行中的有关数据，必要时可作风机的效率试验。

风机的检修

1．叶轮的检修

（1）焊补叶片。

（2）更换叶片。

2．更换叶轮

3．更换防磨板

4．轴的检修

5．轮毂的更换

6．轴承的检查及更换

7．外壳及导向装置的检修

风机试运行

1.风机检修后应试运行，试运行时间为4～8h。

2.在试运行中发生异常现象时，应立即停止风机运行查明原因。

3.试运行中轴承振动（垂直振动），一般应达到0.03mm，最大不超过0.09mm，轴承晃动（水平振动），一般应达到0.05mm，最大不超过0.12mm。

4.试远行中轴承温度应不超过70℃。

5.风机运行正常无异声。

6.挡板开关灵活，指示正确。

7.各处密封不漏油，漏风、漏水。

B .轴流式风机的检修

风机的检查

1.叶轮的检查

（1）叶片的检查

（2）叶柄的检查

（3）轮毂的检查

2.调节机构的检查

检查内容有：

①电动执行器（也有液压执行器）与杠杆连接处有无严重磨损，转动是否灵活。

②杠杆有无裂纹、弯曲变形，有裂纹、弯曲变形须更换。

③杠杆与传动轴连接处应无严重磨损，传动轴动作灵活。

④连杆应无裂纹、弯曲变形，连杆裂纹、弯曲变形应更换。

⑤连杆与转换器的连接螺丝应完好，若发现松动应重新紧固。

⑥导柱应无裂纹、弯曲变形且转动应灵活。

⑦叶柄、转换器、支承杆、导柱、密封盖等处的轴承应完好，间隙应符合标准，润滑良好。

⑧检查转换器套筒有无裂纹、斑痕、腐蚀锈痕。

⑨整个调节机构是否动作灵活，当动作不灵活有卡涩现象时，可以在连杆、杠杆、传动轴等处根据需要调整垫块厚度或杠杆长度，直至合格为止。

3.导叶的检查

检查内容有：

①导叶及其内、外环的磨损情况，导叶磨损严重时应进行焊补或更换；内、外环应完好，无严重变形。

②导叶与内、外环应无松动，紧固件完整。

③出口导叶进、出口角应符合设计要求，进口应正对着从叶轮出来的气流，出口应与轴向一致。

《二零一七年中国工业清洗协会职业技能培训科目一览》

期 次

培训科目

时间

地点

第

一

期

《储罐机械清洗技术（原油罐）》

1月

18日

天津

第

二

期

《工业设备化学清洗技术》

2月

18日

郑州

第

三

期

《中央空调清洗技术》

3月

14日

西安

第

四

期

《工业设备化学清洗技术》

3月

29日

新疆

第

五

期

《高压水射流清洗技术》

4月21日

无锡

第

六

期

《工业清洗项目经理》

5月

18日

青岛

第

七

期

《水处理膜清洗技术》

6月

21日

郑州

第

八

期

《储罐机械清洗技术（化工罐）》

6月

26日

郑州

第

九

期

《工业设备化学清洗技术》

7月下旬

无锡

第十期

《ＰＩＧ管道清洗技术》

9月下旬

青岛

第

十

一

期

《高压水射流清洗技术》

10月中旬

西安

第

十

二

期

《中央空调清洗技术》

11月中旬

合肥

第

十

三

期

《工业设备清洗化验分析洗技术》

12月中旬

北京

信息

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12，设施设备维修100问,实用!_

1.问：发生跑、冒、渗、漏水时该怎么办？

答：关闭阀门，截断漏水源，情况严重时，及时汇报。

2.问：突然停水怎么办？

答：及时通知客服，立即查找原因，确认是内线还是外线停水。

3.问：排污管堵塞怎么办？

答：确定堵塞位置，从检修处用疏通机或分段清理。

4.问：面对刁钻、难缠的业主怎么办？

答：用诚意去打动业主。

5.问：入户维修时，未按业主要求时间到达怎么办？

答：进门时先向业主表达歉意：“真对不起，让您久等了！”

6.问：上班途中，遇到堵车或自行车坏了怎么办？

答：提前给班长、主管打电话请假。

7.问：工作中发生触电事故怎么办？

答：切断电源，在急救人员未到达时，进行人工呼吸。

8.问：突发火灾时该怎么办？

答：汇报，按预案执行。

9.问：天然气泄漏时该怎么办？

答：关闭阀门，打开窗户，有中毒人员应立即移动到通空气的地方，迅速向燃气公司、医院打求救电话。

10.问：业主忘带钥匙，要求爬窗户怎么办？

答：耐心向业主解释，说明一切危险及物业规定，协助解决。

11.问：业主要求帮忙购件怎么办？

答：耐心向业主解释并告知物业有规定，工作时间不能随便出去。

12.问：户门打不开怎么办？

答：确认业主身份，办理相关手续后，用手枪钻打锁芯（注：根据现场实际情况用不同的处理方法）。

13.问：燃气充不进去怎么办？

答：看卡里是否有钱，电池是否有电，正确插卡。

14.问：上层业主漏水到下层业主家该怎么办？

答：先检查有无暗管漏水，再检查防水层是否完好。

15.问：上门维修敲错门时该怎么办？

答：应主动向业主道歉：“实在对不起，打扰您休息了！”

16.问：碰见业主与业主或社会人吵架怎么办？

答：了解情况，进行劝解和开导。

17.问：碰见业主乱扔垃圾怎么办？

答：应当面捡起收放垃圾桶。

18.问：碰见业主有损公共设施该怎么办？

答：应及时制止和保护。

19.问：上业主家维修时，家里是老人，又需要购件怎么办？

答：特殊情况及时向客服维修主管报告。

20.问：马桶不上水怎么办？

答：检查上水阀、过滤阀、减压阀是否正常。

21.问：上班时家有急事怎么办？

答：向领导请示，待领导同意后回家处理。

22.问：业主报修没有及时到达业主家怎么办？

答：向业主道歉。

23.问：上门维修时，被业主家的小狗咬到怎么办？

答：通知领导，打疫苗。

24.问：业主要求我们维修一些家用电器怎么办？

答：建议业主找专业技术人员维修。

25.问：晚上一个人值班，出现紧急情况一个人处理不了怎么办？

答：通知值班经理。

26.问：维修时不小心弄坏了业主家的东西怎么办？

答：向业主道歉，并照原样赔付业主。

27.问：外出回家时，遇到紧急情况回不到单位上班怎么办？

答：及时向上级报告。

28.问：业主和我们借工具使用怎么办？

答：登记。

29.问：工作时业主不理解和我们发脾气怎么办？

答：尽量不吱声。

30.问：上班时自行车坏在半路上怎么办？

答：及时报告，尽快赶到单位。

31.问：维修时家中无人怎么办？

答：告之客服再联系。

32.问：在回家的路上，出现了交通事故怎么办？

答：通知公司领导。

33.问：在回家的路上，出现了坏人怎么办？

答：报警。

34.问：吃饭时，忘带饭卡怎么办？

答：登记。

35.问：同事之间打架，你看见了怎么办？

答：劝解拉开。

36.问：在上班时，拾到一个手机或是钱包怎么办？

答：交客服。

37.问：在上班时，有人向我们问路怎么办？

答：知则答，不知则致歉。

38.问：在工作中，把工具忘在业主家中怎么办？

答：上门道歉取回。

39.问：业主要求我们和他一起去买配件怎么办？

答：请示领导。

40.问：有事需请假怎么办？

答：按公司规定填写请假条，待批准。

41.问：让加班但家中确实有事怎么办？

答：如果工作及其重要应克服个人原因，以工作为重。

42.问：到了转正期没有人通知怎么办？

答：可主动向领导征求一下意见顺便提醒一下。

43.问：档案在其它单位，三险怎么办？

答：写请示报告向公司说明，根据批复内容执行。

44.问：水泵漏水怎么办？

答：查找原因，及时维修。

45.问：业主对设施维修中有特殊要求怎么办？

答：据实量力而行，向业主说明此事须请示领导，经领导同意业主有承诺免责的可以提供服务。

46.问：上层漏水造成下层投诉怎么办？

答：先找上层业主，对下层看损失结果，协助上层业主尽快处理，可以征得上下两个当事业主的同意并签字确认，物业在无资金投入的情况下给予帮助解决，但物业不承担任何责任。

47.问：员工不听从管理怎么办？

答：对事不对人，就事论事的谈心，指出问题的所在和危害。

48.问：员工屡教不改告状怎么办？

答：向上级领导摆出事实及教育过程，提出具体处理意见。

49.问：遇到工作不认真的员工怎么办？

答：有意识的找一些工作，锻炼他并同他一起干几次工作，给予示范进行身教和言教。

50.问：马桶堵了用疏通机疏通不了怎么办？

答：告诉业主联系厂家拆马桶，进行疏通。

51.问：室外供水阀门爆裂怎么办？

答：先关总阀，检查漏水原因，进行维修。

52.问：消防栓跑水怎么办？

答：先关掉总阀，检查漏水原因，进行维修或更换阀门。

53.问：业主家暖气漏水怎么办？

答：先关供水、回水，查找原因，进行维修，拍照，记录现场损失。

54.问：联系不上业主怎么办？

答：业主户门上贴通知，（待业主看到通知后，来物业客服部登记新的联系方式）。

55.问：楼上往楼下漏水，联系不上楼上业主怎么办？

答：通知领导和派出所把门锁撬掉。

56.问：业主家跑水怎么办？

答：尽快把阀门关掉，然后找保洁员帮业主把水清理干净，拍照记录。

57.问：如果业主家中着火怎么办？

答：通知保安和打119电话，同时把电闸拉掉，把燃气阀门关掉。

58.问：电梯突然停了怎么办？

答：通知电梯维修，把乘梯的业主稳住，跟他们说不要着急。

59.问：如果业主有事需要你帮忙，可是不属于你范围之内的怎么办？

答：要婉言拒绝或说我回去跟领导请示一下。

60.问：你有急事可是还需要加班怎么办？

答：应该以公司的事情为重。

61.问：配电室突然停电怎么办？

答：尽快查找原因，确认是内线还是外线，同时联系供电局。

62.问：业主家中阀门漏水，但装修包封不便维修怎么办？

答：先把漏水问题临时处理，然后让业主找装修公司来维修。

63.问：业主装修改装的阀门漏水怎么办？

答：先把漏水问题临时处理，然后让业主找人把包封部分拆掉。

64.问：减压阀有响声怎么办？

答：调节减压阀的压力或更换减压阀。

65.问：水表自转怎么办？

答：安装单流阀。

66.问：化粪池返水怎么办？

答：通知清淘化粪池厂家来清理。

67.问：业主不交物业管理费怎么办？

答：由客服来协调，看有什么问题尽快解决。

68.问：业主家中地埋管漏水怎么办？

答：把地面敲掉更换新管或加接头。

69.问：看见保安和业主打架怎么办？

答：应该阻止他们。

70.问：突然地震怎么办？

答：尽快通知业主撤离，到比较宽广的地方。

71.问：业主让你代买配件怎么办？

答：婉言拒绝，说公司有规定不让代买东西。

72.问：到下班了工作未完成怎么办？

答：请示领导是加班还是明天继续再干。

73.问：电表内无电怎么办？

答：通知业主去买电。

74.问：总开关跳闸怎么办？

答：先查各分开关所带负荷，如无问题即要更换总开关。

75.问：配电箱内接线端子过热怎么办？

答：先减少用电负荷，抓紧时间更换端子排。

76.问：户内漏电开关跳闸怎么办？

答：先确定所带负荷无问题再查线路是否有问题。

77.问：配电柜内浪涌断路器动作怎么办？

答：停掉开关，检修设备更换浪涌断路器，查看接地线。

78.问：马桶不上水怎么办？

答：检查上水阀是否开，过滤网是否干净。

79.问：马桶充水慢怎么办？

答：检查冲水阀是否开关灵活。

80.问：马桶上水软管漏水怎么办？

答：更换软管。

81.问：供水管件裂缝怎么办？

答：确认是否公共区域供水管线裂缝，如果不是，通知业主购买质量合格管后更换。

82.问：燃气表充不进气怎么办？

答：看燃气卡有无字，供电电池是否有电。

83.问：燃气灶点不着火怎么办？

答：看是否有燃气，阀门是否打开，电池是否有电。

84.问：户门保险舌头歪怎么办？

答：用大力钳矫正，转动灵活。

85.问：户门有钥匙开不了门怎么办？

答：根据不同区域的防盗门采取不同的方法。

86.问：户门被带上怎么办？

答：撬门把手（客服核实业主身份后）。

87.问：锁盒舌头不回去怎么办？

答：用螺栓松动液清洗。

88.问：网线不通怎么办？

答：看是否全部接线，接头是否接好。

89.问：上网后丢数据怎么办？

答：重做网线卡子，线路无问题。

90.问：纱窗小塑料件损坏怎么办？

答：更换新塑料软件。

91.问：纱窗弹不回去怎么办？

答：更换纱窗回车。

92.问：如何提高员工的整体素质？

答：业务知识培训，服务标准化培训。

93.问：如何提高员工的工作积极性？

答：培养员工的爱岗敬业精神，引入奖励机制，建立激励制度。

94.问：如何提高员工的文化生活？

答：开办业余培训班和专业培训相结合。

95.问：如何提高员工的业余生活？

答：增加活动项目，增加设备，提高员工参与的积极性。

96.问：怎样才能使员工成为真正意义上的综合维修工、万能工？

答：轮岗、培训。

97.问：如何提高物业整体的管理水平？

答：抓主管人员的培训及责任心。

98.问：怎样才能使我们的服务上一个台阶？

答：业务知识培训，技能培训，礼仪、礼貌培训。

99.问：员工签的劳动合同是否符合劳动法？

答：人力资源部负责。

100.问：员工的保险有哪些？

答：办公室负责。

101.问：什么是工伤？

答：工作时间内受到的伤害。

102.问：出现工伤如何处理？

答：按国家法律。

103.问：怎样才能使物业公司走上正规化、标准化、专业化管理的轨道？

答：上层决策管理，中层管理执行，基层执行到位。

104.问：怎样才能够提高员工的业务水平？

答：轮岗培训，互相培训。

105.问：业主家的电源线接地怎么处理？过了保修期以后怎么处理？

答：进行遥测，找到接地点。请示上级领导。

106.问：业主提出服务范围以外的服务怎么办？

答：请示上级领导。

107.问：业主要在走廊内加装防盗门怎么办？

答：按入伙合同规定执行，来物业装修监理部签加装防盗门的承诺书，根据承诺书要求进行安装。

108.问：如何使员工从被动工作变为主动工作？

答：树立主人翁意识。

109.问：怎样才能让员工有团队精神、凝聚力、归属感？

答：公司的企业文化导向。

110.问：自来水管漏水怎么处理？

答：先关总阀，换管，开阀，供水。

111.问：业主家的大型装饰灯坏怎么检查？

答：告诉业主自行处理。

112.问：为什么进业主家时，先敲门，穿鞋套再进门？

答：使业主知道是物业维修人员，文明服务是第一。

113.问：为什么维修前要看好配件是否可以维修？

答：以免造成不必要的麻烦和误会。

114.问：为什么家里跑水，客服应该告诉业主先关总阀？

答：如果先关闭总阀可以减少损失。

115.问：为什么跑水，进业主家要照相，保留证据？

答：有些水管是业主装修时改装过的，保留证据能分清责任。

116.问：为什么卫生间地漏会返味？

答：地漏口密封不好、扣碗、缺水都会返味。

117.问：为什么水龙头滴水有响声？

答：磁片松动和磨损、漏水都会有响声，还传音。

118.问：为什么马桶水箱，上水阀使用时间长，有些会有响声？

答：上水阀里皮垫老化和堵塞，水阀、压力关系，都会有响声。

119.问：为什么热水器出水小，不着火？

答：水温调节高；水箱结垢多。

120.问：为什么轻体墙一般很容易有裂缝？

答：因为有连接缝，如果处理不好，会有裂缝。

121.问：为什么墙面腻子会爆皮？

答：时间较长，湿度大，都会使腻子掉皮。

122.问：为什么抹腻子前墙面要刷胶？

答：增加连接度，使腻子不容易脱皮。

123.问：为什么维修完后，要把卫生清理干净？

答：要求服务质量一流。

124.问：为什么防盗门锁舌头有时候退回去时不好使？

答：门框和门磨损大，需打油。

125.问：为什么家里地砖和水泥地脱开空鼓？

答：地面没有刷胶，砖没泡透，水泥沙子对比不成正比。

126.问：为什么家里水表有些会自转？

答：管道内有空气；管道有压力波动。

127.问：为什么时间长没用燃气，打开后不着火？

答：燃气管里有空气，需排空气。

128.问：为什么给业主修完活后，最好能告诉业主怎么使用？

答：有些配件业主不知怎么使用，会造成损坏，会增加报修量。

129.问：为什么儿童游乐场和健身器材要经常检查？

答：经常使用，如果器材出现问题，可能会造成人身伤害。

130.问：为什么在公共区域维修时，必须放指示牌？

答：提示人们注意安全。

131.问：为什么开井盖没人必须盖上井盖不能离人？

答：当心老人、小孩等掉进井里。

132.问：为什么同事之间要说话和气，保持团结？

答：和气才能沟通，团结就是力量。

133.问：为什么工作上的事情没修完要向领导反映？

答：及时汇报，及时反馈信息，使领导心里有数，便于工作安排。

134.问：刚入职的新员工应该怎么办？

答：首先应严格遵守公司的有关规章制度，服从领导，向老员工多学多问，尽快掌握园区各种有关设备，努力学习，认真工作。

135.问：镀锌管生锈怎么办？

答：刷防锈漆、银粉保护。

136.问：供水泵有异声怎么办？

答：检查判断故障，更换、排除。

137.问：积水坑污水泵不运行怎么办？

答：检查水位传感器，测电源，检查水位飘子是否灵活正常，污水泵有无堵塞。

138.问：业主室内暖气不热怎么办？

答：排气，热水循环是否通畅。

139.问：管道阀门、接头、管件漏水怎么办？

答：认真检查原因，停水、泄水后重新安装紧固或者换件。

140.问：水龙头漏水怎么办？

答：检查接头水龙头磁芯是否有损，进行更换。

141.问：防火门开启有声音怎么办？

答：检查合页是否正常，并注润滑油。

142.问：水龙头不出水怎么办？

答：检查相关阀门是否打开、过滤网是否堵塞。

143.问：地漏堵怎么办？

答：用手摇簧或者疏通机进行疏通。

144.问：马桶堵怎么办？

答：首先向业主询问情况，根据情况采取用铁钩勾掉还是用皮揣子揣通，必要时拆除马桶从底部勾捞。

145.问：脸盆堵怎么办？

答：应检查是否堵在下水管S弯上，还是下水支管上，进行拆除S弯疏通，或者用手摇簧疏通机疏通下水支管。

146.问：维修工入户维修时怎么办？

答：应穿戴鞋套入户，带好工具；按门铃或轻敲门；开门后向业主问好并报我是达丰物业设备部维修工，您是否保修；了解情况确认后进行维修；完成后清理好现场；请业主签字确认。

147.问：发现门把手松动怎么办？

答：找出松动原因，加固。

148.问：发现有人破坏公共设施怎么办？

答：应上前制止并修好。

149.问：常用库房工具用完后怎么办？

答：应擦干净放回原处。

150.问：热水器不出热水怎么办？

答：应检查水压力是否达到设计压力，阀门是否打开。

151.问：遇到一个人难以完成的工作怎么办？

答：应呼叫主管派人支援。

152.问：巡视生活水、消防水、中水泵房时应怎么办？

答：按巡查制度内容执行。

153.问：发现室外污水管线、管井堵塞怎么办？

答：确认堵塞位置，打开井盖，立警示牌，用竹皮子杆或疏通机进行疏通，并捞出杂物。

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