手机莫名其妙死机了一个多小时
中午大概一点的时候困了，把手机放桌上，上床睡觉，两点十分左右起床，发现手机已经黑了，不能点亮屏幕，也不能开关机，最后继续充电一个小时左右，现在突然又能开机了，开机之后显示电量百分之百，很明显，之前手机不是因为没电才没动静的，我想问问是怎么回事儿？求解惑
锤子科技客服小T回复：通常出现自动关机的情况是由于手机运行的程序比较多，没有及时清理，导致手机散热明显，CPU具有自我保护的机制，所以温度过高手机会自动关机来保护手机的。（1）这个问题一般是由于软件冲突导致的，比如安全助手或者某某管家，您可以卸载之后在观察。（2）在设置-存储-中有“垃圾文件清理”功能支持清理缓存文件和已安装的手机安装包，建议您平时清理一下，还有将不用的后台程序关闭，也会有所改善的。
锤子科技客服小T回复：通常出现自动关机的情况是由于手机运行的程序比较多，没有及时清理，导致手机散热明显，CPU具有自我保护的机制，所以温度过高手机会自动关机来保护手机的。（1）这个问题一般是由于软件冲突导致的，比如安全助手或者某某管家，您可以卸载之后在观察。（2）在设置-存储-中有“垃圾文件清理”功能支持清理缓存文件和已安装的手机安装包，建议您平时清理一下，还有将不用的后台程序关闭，也会有所改善的。
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