手机最近突然几乎充不上电了

手机最近突然几乎充不上电了

手机这周开始,充电很慢,有时候甚至根本就充不上。关机充电都不行有没有跟我情况一样的,怎么解决的...
锤子科技客服小T回复:您好,我们这边和您核实一下:1.您当前的系统版本是最新的2.6.8吗?2.您手机连接原装充电器和数据线虚拟按键灯会亮吗?3.您方便的话也可以使用其它品牌手机的原装充电器充电观察一下充电是否正常。如果您使用第三方充电器充电正常,可能是充电器或者数据线故障您及时联系我们即可,如果您使用其它品牌的充电器仍无法充电建议您尽快到我们的线下维修点来进行检测维修(http://www.smartisan.com/support/#/servicelist),您不方便也可以打开官网提交售后(个人中心-售后服务),提交之后我们的工作人员会和您联系的。
电饭煲回复:
锤子科技客服小T 发表于 2016-9-1 16:00您好,我们这边和您核实一下:1.您当前的系统版本是最新的2.6.8吗?
1.是2.6.82.有充电状态,且正常充电,只是充不上电,偶尔才会充进一些,有时候电量还会减少,总之时一整天连着充电器。3.更换其他充电器 使用,1.5A一下的充电器同样不行!另刚刚 换做2A的充电器 目前是可以充上的。问: 会是系统问题吗?
锤子科技客服小T回复:如果您使用第三方充电器充电正常,可能是充电器或者数据线故障您及时联系我们即可,如果您使用其它品牌的充电器仍无法充电建议您尽快到我们的线下维修点来进行检测维修(http://www.smartisan.com/support/#/servicelist),您不方便也可以打开官网提交售后(个人中心-售后服务),提交之后我们的工作人员会和您联系的。
锤子科技客服小T回复:您好,在最新的系统已经对充电的问题进行了优化,如果您更换其它品牌的数据线和充电器充电正常,可能是原装充电器故障导致的。您可以在观察一下,如果确认是原装充电器故障,请及时联系我们。
电饭煲回复:
锤子科技客服小T 发表于 2016-9-1 17:35您好,在最新的系统已经对充电的问题进行了优化,如果您更换其它品牌的数据线和充电器充电正常,可能是原装 ...
跟充电器有啥关系啊 !!!锤子充电器跟其他充电器充其他手机都是正常的!不过还好,现在用2A充电器充电可以正常使用了。
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文章标题:手机最近突然几乎充不上电了
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