坚果手机开机后过几秒就自动黑屏怎么办？

展全思梦 2025-11-19 21:38:20

坚果手机开机后过几秒就自动黑屏怎么办？

坚果手机能开机，但开机后操作不了，然后过几秒就自己黑屏了，电池也显示有电的，充电状态也试过重启，但还是开机后几秒就黑屏，手机昨天还能正常工作，今天早晨起来就这样了，这是今年4月份买的机子，希望官方能解释一下，现在手机一直处于无法使用，谢谢
锤子科技客服小T回复：很抱歉给您带来的不便，我们和您核实一下：1.如您手机有安装第三方的安全管理或电源管理软件您可以卸载之后在观察。2.建议您将系统版本更新到最新，然后在安全中心清理一下缓存尝试。如果您尝试上述方法无效，建议您到我们的我们的线下维修点来检测维修（http://www.smartisan.com/support/#/servicelist），您不方便也可以打开官网提交售后（个人中心-售后服务），提交之后我们的工作人员会和您联系的。
莫炎雨回复：
锤子科技客服小T 发表于 2016-7-28 13:55很抱歉给您带来的不便，我们和您核实一下：1.如您手机有安装第三方的安全管理或电源管理软件您可以卸载 ...
只安装了腾讯的手机管家，已经试过卸载和清空手机内存缓存了，但重启后还是屏幕亮几秒就自动黑屏了，系统版本是最新的v2.6.6,现在的情况只能送去维修吗？
锤子科技客服小T回复：您好，坚果手机自签收之日起一年的保修期，建议您到我们的我们的线下维修点来检测维修（http://www.smartisan.com/support/#/servicelist），您不方便也可以打开官网提交售后（个人中心-售后服务），提交之后我们的工作人员会和您联系的。
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我的坚果手机更新到2.6.6后老是自动重启
一說

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