情怀比不过客户体验，小坚果换两次主板？

第一个坚果因为摔了跤，屏裂，4G信号摔没了，其他没问题，看见黑色版出来就又买了一个。是我对锤子太有信心了？隔了俩月才开始使用，悲催就此开始。第一次：插上手机卡，信号极弱，若有若无。给客服电话，客服态度很好，说要寄回北京。几天后，客服来电话，说检测结果一切正常，没有任何问题，包括信号问题。收到后插卡使用，情况没有任何改变，电话给客服，客服又重复测试结果，我问检测了什么，客服说维修记录上看不出来，要我拍视频发过去，跟同事一块拍了视频发了过去。第二次：客服来电话说看过视频了，可能是卡的问题，问是不是卡是剪过的卡，说不能用剪卡和卡托，我不懂这个，客服建议我找个标准卡试试，我没找到。后去营业厅买了张新卡，当场插卡检查，还是没信号。回到家，打电话给客服，又让拍视频，那就拍了，说手机要寄回。一两天后客服给电话，说检测还是没有问题，但鉴于信号问题，现给你更换主板，交待了下关于IMEI码等事情。这个时候我还算能沉得住气，心想就几百块钱的东西，跟客服也心平气和，跟他说不管什么办法赶紧弄好吧。第三次：收到手机后又开始插卡用，这次绝了，手机插卡后完全没有反应，（不搜索信号，显示无sim卡。我每次拍视频都是两个对比视频，就是我的两个坚果手机对比，屏裂的坚果从来信号满满，没有任何问题）从这心里开始冒火了，打电话给客服，问到底是怎么了，客服还是说手机没有问题，又要求拍视频寄回北京。昨天，7月27日下午，客服来电话了，说看到视频了，检测确认是卡槽的问题，要给我换主板，我真火了，把电话挂掉，再打过来也不接了。我描述的这些只是个大概，这里面少了很多具体的内容。比如说，昨天上午给客服电话，客服小哥说，如果维修超过两次没有解决问题的就可以换新机（在第二次提交售后维修的时候我提过这个要求，回复说过了期限），下午我又提到换新机问题，客服回复的是，按政策如果三次更换硬件没有解决问题的才可以换新机。不说了，以后不贪这便宜了，踏踏实实买个好手机吧。最后得说，这个手机是让我很糟心，但对老罗这人我还是支持的。

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月下黑回复：买t3