求大神指导

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为什么手机上所有和音频有关的都不能用,电话打不出去也打不进来,微信语音无法使用,视屏无法播放。
锤子科技客服小T回复:您好,建议您系统版本更新到最新,然后将手机中的全部资料备份,然后尝试恢复出厂设置试一下,如果还是不行建议您尽快到我们的线下维修点来检测维修(http://www.smartisan.com/support/#/servicelist),您不方便也可以打开官网提交售后(个人中心-售后服务),提交之后我们的工作人员会和您联系的。
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