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为什么手机厂商对root过的手机不保修？

root是计算机的特有名词，在Linux系统中，root直译就是“根用户”，也就是“超级管理员”的意思。获取了root权限之后，就可以对计算机系统进行任意的修改，哪怕把整个系统删除也可以。而现在的Android智能手机都是基于Linux系统开发而来，所以root对于Android手机而言就是取得了超级管理员权限。

这样一来一些过去在手机上无法实现的功能都可以轻易完成了，比如修改开机画面，更改界面UI布局，安装破解软件、游戏等等。过去由于Android手机的硬件配置较低，人们往往会在拿到手机后第一时间root系统，删除一些不必要的系统软件来增加手机容量，并加快手机的运行速度。但是也有一些用户在root的过程中操作不慎，导致手机关键系统文件缺失，造成系统出现问题，甚至直接“变砖”。

虽然坊间一直传闻智能手机root后不保修，但实际上大部分国产手机并没有这么严格的规定。通常情况下，只要你的手机硬件没有损坏故障，官方的技术人员就可以通过专用的线刷工具，轻而易举的将root后出现问题的手机修复。所以大部分国产手机虽然不提倡root，但实际上仍然会对root后的手机提供正常的保修。甚至有一些厂商刻意以宣传刷机为卖点，比如一加手机就是在发布会上亲口承认刷机（包括root）后也可以正常保修的。

因为对于手机厂商来说，可以用软件解决的问题就不是问题。但是也有少数情况下，手机在root之后会出现不可逆的变化。比如三星每年的Galaxy系列旗舰手机从S7开始，就甚至了很高的安全措施，而这些安全措施一旦root之后，就会发生永久的改变，是不可逆的。比如三星S7及以后的S系列、Note系列机型中，有一个“KNOX”功能，它是三星手机的一个安全解决方案，当三星手机被root之后，KNOX的值就会从0变成1且永远无法修复。

结果就是root后的三星手机无法使用三星Pay支付功能了，因为在root的情况下，三星Pay中存储的银行卡和指纹信息就会变得不安全了。这种情况就连三星客服都无法修复，想重新使用三星Pay就只有更换主板。目前随着Android智能手机硬件性能越来越强，功能越来越丰富，需要root的情况已经非常少了。所以尽管root手机对保修并不会带来实质上的影响，但通常情况下也最好不要随便root自己的手机。