白r1后盖裂痕的后续处理，妥协的最后与写给罗老师些话

26日晚手机无恙，当晚我将手机放到坚果无线充电座上，27日一早发现了如图裂痕。难不成我这充电座有内功不成！！？关于手机的使用状态，从22日晚手机到手，到27日早上发现裂痕。总共轻度使用四天。因26日晚手机壳才到，所以之前并未重度使用，而且使用过程中也并未磕碰，边框并无划痕，与全新无分别。出现裂痕之后怀疑是内部结构问题导致的，（因为并未重度使用和磕碰），或者因充电过热导致的电池膨胀？（这些都是本人无聊的臆想）联系京东售后并送去检测后并未找到后盖裂痕原因。今天下午三点京东售后第一通联络电话，被告知要付费维修或者直接寄回来！！！外观几乎全新！他们未检测出裂痕原因。因此让我承担商品质量问题（本人臆想）造成的后果？？！！我完全无法接受！！今天下午四点半第二通电话，京东售后联络可以免费更换后盖，或者扣除背盖维修费用后进行退款。这是我据理力争的结果！虽说如此，但我并不打算再去争些什么。只因为我对锤子还抱有一丝的期待。本人对处理结果多少有点失望，如果手机质量出现问题（本人臆想）不应该是换新吗？我是很喜欢锤子的，作为一位普通消费者，在商家提出如此解决办法之后我只能选择接受，毕竟我换手机也是因为现在的手机没办法用了，买新手机我也是要用的呀。因此我会选择接受京东售后方所提出的解决办法。最后几句话写给罗老师:还记得多少年前你砸过的那几个冰箱吗？作为一名普通消费者，我没有抡起锤子的勇气，也没有捍卫得起尊严的财力，更没有为我叫好的朋友。因此我妥协于结果，只希望能换回锤子善待每一个用锤子的“傻×”。也希望您为了让这世界不一样做出更多的努力，并带领着锤子走下去，锤子刘涛！

IMG_20180927_180016.jpg (476.05 KB, 下载次数: 16)

下载附件

2018-9-28 19:51 上传

IMG_20180927_180012.jpg (534.07 KB, 下载次数: 21)

下载附件

2018-9-28 19:51 上传

IMG_20180927_180004.jpg (575.5 KB, 下载次数: 22)

下载附件

2018-9-28 19:51 上传

IMG_20180927_180000.jpg (599.68 KB, 下载次数: 21)

下载附件

2018-9-28 19:51 上传

---

野糖回复：这样看来R1品控是真的差。 我妥协于结果，只希望能换回锤子善待每一个用锤子的“傻×” 虽然你在傻X打了双引号，但是还是让人不舒服，用了PRO2将近一年，没有大问题，感觉还不错，只是R1品控确实不好，也希望你的手机尽快修好

---

hybert回复：

野糖 发表于 2018-09-28 19:58这样看来R1品控是真的差。    我妥协于结果，只希望能换回锤子善待每一个用锤子的“傻×”   虽然你在傻X打了双引号，但是还是让人不舒服，用了PRO2将近一年，没有大问题，感觉还不错，只是R1品控确实不好，也希望你的手机尽快修好

他说的傻x有另一层的意思。你去找之前的发布会看就知道，忘了哪场了，好像是坚果3那场？

---

二十八颗牙回复：

hanhan96 发表于 2018-09-28 20:07用“傻x”这个词指代的是罗老师之前哽咽着说的:“连‘傻x’都在用我们的手机。”这句话里的"傻x"。导致误会了，抱歉。

没事~他们业余听相声的不懂~我是真懂你……打他做系统我特么就支持…没想到龙哥到现在手机出到第7个了竟然还不够好……哎……支持的累求子的…

---

vespt回复：写了他也看不到。在之前回忆录里讲，说什么品控要把握在可接受范围内，说大部分人若觉得手机好，小部分人收到品控差的手机，那也是可以接受的。所以r1品控太差，也没有及时大的改善。要么放弃了，要么还在可接受范围里。

---

williamday回复：这肯定是摔的吧

---

chiwangshuai回复：别纠结了，第一，罗老师不会上论坛的。第二，就这个问题，换哪个厂家也不会给你换的，苹果更是。在没有出现大规模爆发的情况下，认栽行了，第三，这种裂痕，基本就是摔裂的，不是你摔的，就是出厂前摔的，摔出裂痕，稍微受力不均匀，就会裂成这样。没啥好争的，发泄发泄行了

---

Kongfihy回复：你为什么要找京东售后呢？京东售后又不是锤子的。我东西出问题就从来不找渠道商的售后，不靠谱。

---

M孙回复：我裸机从床上和冰箱上都掉地上两次 吓得心都碎了还好右下角边上一个小坑

---

hanhan96回复：京东给换了新设备，刚刚到手

---

googoot回复：恭喜换新，概率这种事儿真的是磨人的妖精。我个人这么多机器里就只碰上镜头镀膜的问题，再出还买

---

hanhan96回复：今晚再次挑战无线充电，这次确认了机身没有异常

---

王富贵912回复：

hanhan96 发表于 2018-10-1 00:30今晚再次挑战无线充电，这次确认了机身没有异常

恭喜换新成功，预祝未来不会出现同样的问题

---

小个巫师回复：

hanhan96 发表于 2018-10-01 00:30今晚再次挑战无线充电，这次确认了机身没有异常

恭喜可以换新。

---

生猛周杰伦回复：

Kongfihy 发表于 2018-09-29 01:25你为什么要找京东售后呢？京东售后又不是锤子的。我东西出问题就从来不找渠道商的售后，不靠谱。

兄弟，京东这个渠道是我唯一一个产品出了问题找渠道商的渠道，我的m1l用了一年零一个月，最终还是京东渠道给我退的九折购买款。这个渠道商比售后容易维权。

---

Kongfihy回复：

生猛周杰伦 发表于 2018-10-29 07:53兄弟，京东这个渠道是我唯一一个产品出了问题找渠道商的渠道，我的m1l用了一年零一个月，最终还是京东渠道给我退的九折购买款。这个渠道商比售后容易维权。

渠道商售后都是不能信的，渠道商的售后和官方的品质不一样，尽管渠道商更方便。京东的售后我一直都是不信任的。

---

ismartios回复：锤子刘涛是什么梗啊？

---

毛小毛和毛小小回复：讲不清的事情，厂商当然有理由拒绝一码归一码，要么就较真继续找专业机构检测，要么就认栽另外，我也臆想一下，你说你手机没动放在充电器自然裂了，你有证据支持吗？为什么不能是你自己弄坏然后编故事求赔偿，以上也是我的臆想，如果所有消费者都这么干……自己臆想去吧

---

力王之王回复：

ismartios 发表于 2018-10-29 10:46锤子刘涛是什么梗啊？

老罗在演示tnt语言的时候，识别错误，出现了刘涛这个词