首席技术官提供云创新以避免中断的技巧

根据最新的研究和预测，虽然受到新冠病毒疫情的影响，全球云计算市场规模将从2019年的2330亿美元增长到2021年的2950亿美元——这将促使企业优先考虑云创新，但任何快速推进创新都需要在速度和控制之间保持微妙的平衡。

在目前的形势下，云迁移已经加速，有56%的高管认为云迁移已成为一种“绝对必要”的措施。

Nakisa公司首席技术官Faraz Ahmed和Planful公司首席技术官Sanjay Vyas对企业加快云迁移时速度和安全性之间的正确平衡进行了分析，同时分享了有关实现云创新的经验和技巧。他们还对企业如何确定首先迁移哪些业务操作的优先级进行了探讨。

1.新冠病毒疫情对企业的云应用有何影响?

Faraz Ahmed：新冠病毒疫情对云采用的影响程度取决于企业所在的行业。航空公司、酒店和餐饮业受到的影响很大。疫情带来的危机要求他们重新考虑其业务模型，其中包括将云计算作为未来成功的主要驱动力。

旅游、医疗保健和汽车行业也受到了一定的影响，而这些行业可能不会像陷入困境的行业那样专注于云应用。一旦需求恢复正常，就会正常营业。

由于需求增加，在线零售、食品配送和流媒体公司从中受益匪浅。为了满足用户需求并使运营平稳运行，他们将被迫迅速投资云应用。

银行、农业和货物运输行业受到疫情的影响最小。这些企业不会因为发生疫情而更改其现有的云应用计划。

Sanjay Vyas：疫情加速了企业的云应用。随着向远程工作的转移，许多企业意识到，如果他们在云计算技术上投入更多的资金，他们将会改善处境。如果以前持谨慎态度，那么现在就会意识到不能再拖延了。这场疫情为企业通过云计算软件自动化实现现代化创造了必要的强制条件。

2.随着企业急于采用云计算，他们如何在速度和控制之间取得平衡?为什么这很重要?

Faraz Ahmed：急于采用云计算技术的企业应该使用一些传感器和关键绩效指标(KPI)控制其速度。这些传感器将使流程所有者放慢速度或加快速度，以成功采用云计算技术。企业在运营云应用项目时，应该考虑三个关键领域：

(1)数据：大多数云应用通过人工智能提供价值来证明自己的合理性。超过60%的企业高管认为，缺乏数据质量是创造价值的一个重大障碍。数据质量的降低还可能导致项目延长和业务流程受损。在迁移期间必须保持数据完整性。

(2)功能的丧失/收益：云迁移的另一个好处是“更多的功能”——但是迁移到云平台也意味着失去一些功能。企业应该密切关注功能的丧失，以便对其用户群进行教育并使其能够使用云计算系统中的备用功能继续工作。

(3)组织边界：云计算扩展了组织边界，并且组织的数字资源扩大了。企业应该花时间了解安全性、访问控制和信息访问方法的任何变化，以免在云平台上运行业务时出现意外。

Sanjay Vyas：企业不再需要在速度和控制之间进行选择。所有这些都可以通过采用云计算来实现。通过迁移到云平台，组织可以通过从笔记本电脑中删除原有应用程序和电子表格，并通过电子邮件共享专有信息来更好地控制，并降低现在在家办公的员工的风险。

人们已经看到，企业在疫情期间从原有流程中转移出来，并在30天之内无缝集成了云计算财务计划，他们能够做到这一点，同时还能控制以前困在孤岛中的关键信息。

3.能否提供最佳实践技巧来推动云创新并避免中断?

Faraz Ahmed：云计算可以提供巨大的价值。一旦企业意识到这一价值，很自然地就会迅速投入实施。规划是云迁移的一个重要方面。我建议企业规划的云迁移的时间只占30%，这将确保迁移过程顺利进行并且减少错误。

此外，在这一过程中，用户的建议非常重要。最终，企业的员工将是使用新的云计算系统或流程的员工。企业需要花费时间来学习和启用新的云计算技术。

如果没有劳动力支持和培训，云迁移可能会造成严重的破坏。变更管理可以使简单迁移与增加有形价值之间有所不同。

Sanjay Vyas：企业现在应该开始进行云迁移。确保开发并利用其所寻找的内部需求矩阵。企业需要非常清楚特定云解决方案的需求。将重点放在优先事项上，并逐步实现长期目标。企业需要询问其供应商：如何进行审核?它们是否符合GDPR等隐私法规?他们提供什么技术支持?企业需要全面了解供应商的承诺。如果按季度衡量的部署速度太慢，企业需要考虑如何利用云计算部署的速度和控制，并使用敏捷方法进行增量转换。

企业需要考虑的一个重要因素是供应商的应用程序用户率和任何云计算应用程序的整体可用性。其中最重要的是可用性和适应性。这能很容易满足企业的需要吗?需要了解他们的路线图和过去的创新，更好地了解他们推动创新和支持各种业务不断变化的需求的能力。

企业可以与供应商开展对话，讨论如何快速展示结果。许多供应商承诺可以交付，但要花上几个月的时间才能实现。并不是所有的供应商都需要几个月的时间来交付价值，也不是所有的供应商都能在几周内让企业投入运营。制定计划并设定明确的里程碑，以便快速完成实施。这可能意味着投资于某种快速启动计划，但快速实现价值非常重要。

最后，企业可以听取其他技术专家和行业分析师的建议。确保查看分析师报告以更深入地了解解决方案。

4.应该优先考虑哪些业务运营?

Faraz Ahmed：很难想象没有软件的云计算，这是因为企业的软件是IT的责任。应该优先考虑可以减轻IT负担并允许他们为组织做更多事情的系统。金融系统、招聘系统、客户关系管理系统以及办公效率软件应首先确定目标。然后应将更多流程密集型系统(例如供应链系统、内部批准/工作流程和报告系统)作为云迁移的目标。

Sanjay Vyas：根据当前采用云计算的成熟程度，每个企业都有不同的优先级。加快后台办公转型至关重要，对许多企业来说，第一步应该是财务规划。

随着新冠病毒疫情成为全球性问题，很明显，很多企业取消了财务规划，他们需要迅速调查一系列新情况，以告知影响利润的关键计划和决策。

随着企业努力应对瞬息万变的形势，企业必须围绕财务数据提供动态协作，并使财务主管和预算所有者无论身处何处都可以轻松访问它，这一点至关重要。

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