人社信访基础业务规范化自查报告

人社信访基础业务规范化自查报告

社会信访基础业务规范化自查报告

人社局信访基础业务规范化自查报告怎么写?下面YJBYS边肖为大家整理了一份规范的人社信访基础业务自查报告。欢迎阅读参考!

  人社信访基础业务规范化自查报告一

为进一步落实《关于印发的通知》(黔信联〔2017〕16号)相关要求,全面提升业务规范办理水平,发现工作中存在的问题,及时总结经验做法,实现“信访信息登记录入及时、全面、准确,信访事项办理合法、规范、高效”的工作目标,县信访局在全局人员中开展了信访基础业务规范自查自纠活动。

检查工作态度是否不端正。通过来访接待的积极性,对来访事项处理是否及时,对来访事项的满意度进行自查自纠。尽量不要搪塞、敷衍,接待过程中不要摆架子,与来访者畅所欲言,坦诚交流。

2.调查接待工作不规范。按照《信访条例》对所有信访事项处理程序不规范、制度不严密、标准不明确的,制定整改措施,及时整改。

三是核查处理不到位的问题。对所有已处理的信访事项进行回访。巩固已有信访成果,防止出现新的信访,防止“重视比较好时间预测(数据为往年仅供参考)”“转移信访”,***限度减少问题和矛盾的积累。

在此次标准化建设自查自纠活动中,正安县始终坚持高标准、高起点、严要求,加强指导检查,督促我县信访基础业务标准化建设取得新成效、迈上新台阶。

  人社信访基础业务规范化自查报告二

为进一步规范信访基础业务,提高信访质量和水平,贯彻落实国家信访基础业务规范和自治区、市有关会议、文件精神,结合我协会工作实际,开展信访基础业务规范自查整改工作。现将自查情况报告如下:

一.主要做法

(一)加强***,切实做好信访基础工作。

我非常重视信访工作。为了做好信访工作的基础业务,我局成立了以局党组***、***XX为组长的信访工作***小组,明确由一名副***做好信访工作,办公室负责日常信访工作。

(二)做好信访工作。

我会把重点放在信访的处理上,努力化解信访引发的矛盾。往年下半年以来,我共收到群众来信来访5件,对上访群众逐一进行了回复或告知。同时,对上级妇联转来的案件,按时按质完成,没有任何拒绝和拖延。加强初访排查调处,在工作中注重排查整理,摸清情况,把握动向,及时发现信访苗头,及时处理,确保问题在范围内得到解决,不出现越级上访、重复上访的情况,让群众满意,让社会认可,让***放心。

(3)完善工作制度。

一是完善信访工作制度,确保信访工作有章可循,坚持管人管事的制度;二是制定了矛盾纠纷排查工作制度,定期对各区进行排查;三是建立工作报告制度。加强信访举报,特别是典型、重要的信访举报,力争通宵达旦。

二、存在的问题及整改措施

一是资金落实不足。资金的缺乏阻碍了信访工作的进一步发展。加大宣传力度,提高各级***对妇女信访的重视程度,加大信访投入,改善接访工作环境。

二是信访人素质有待进一步提高。高素质的信访人是做好信访工作的重要条件。有计划地对上访人员进行法律、接待、心理疏导等方面的培训,提高接待水平。

三是调查研究力度不够。没有深入的研究,就没有发言权。加大调研力度,经常深入基层,了解妇女最急、最忧、最急的问题,不断完善工作体制机制,在拓展代理范围、丰富援助内容、深化援助服务等方面进行新的探索,为维护妇女权益、促进社会和谐稳定做出不懈努力。

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文章标题:人社信访基础业务规范化自查报告
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