遵义红花岗区中等职业学校客户信息服务专业好不好

遵义红花岗区中等职业学校客户信息服务专业好不好

客户服务专业毕业后前景好,工资高。许多初中生选择在职业学校学习是一个受欢迎的职业学校专业。遵义部分想报考遵义市红花岗区中等职业学校的学生想知道学校是否有客户信息服务专业。要解决这个问题,老师可以明确告诉学生,遵义市红花岗区中等职业学校有一个客户信息服务专业。我们来看看这个专业的介绍。

遵义市红花岗区中等职业学校客户信息服务专业详细介绍。

培训目标

本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚、适应社会主义市场经济发展和现代企业需要,德、智、体、美全面发展,掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理和呼叫中心行业技能,具有一定外语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业技术和国际竞争力的人才。

核心课程

1.培育课程:中华文化培育教育、心态训练与辅导、团队意识培养。

2.精品课程:汉字输入训练、普通话训练、迷人声音塑造、口语交流。

3.基础课程:商务(电话)礼仪、基础电话营销和电话营销实务。

4.技术课程:电话营销技能培训、消费者和客户心理分析、呼出电话技能培训、呼入电话技能培训和综合沟通技能培训。

5.实践课程:录音案例分析、电话销售岗位实操培训、CRM软件模拟培训、调用平台操作系统。

入学要求

1、应、往届初中毕业生或同等学历;

2、思想进步,品德良好,作风正派,遵纪守法,思想政治品德考核合格。

3.身体状况符合《学校招生体检指导意见》和学校教学培训要求,无传染病和严重慢性病。

4.政治条件:具有较高的政治素质和良好的心理素质,政治考试合格。

注册地址:贵州省遵义市红花岗区职业教育园区。

以上就是遵义市红花岗区中等职业学校客户信息服务专业好不好的全部信息。如果想了解更多学校的情况,学校还有哪些招生专业,可以拨打网页右侧的联系方式,直接在网站上咨询招生老师。

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