【推荐】家政服务项目有哪些

【推荐】家政服务项目有哪些

家政服务项目包括哪些服务?家政服务有什么要求?以下是边肖整理的相关资料。可以参考一下,对家政服务业有个大概的了解。

家政服务项目包括哪些内容

家政服务项目很多,包括家庭服务、居家护理、家庭宴会服务、母婴护理、儿童护理、孝道服务、导游导购、宠物护理、公司清洁、维修服务、家居清洁、园艺服务、配送服务、汽车清洁、维修服务、儿童用品、宠物用品、清洁用品、代理购物、用品租赁等等。

家政服务涉及20多个类别,200多个服务项目。适应市场需求的多元化特征,家政服务也呈现多元化发展趋势。

做家政服务的要求

从事家政服务工作应当具备下列条件:

(一)年满18周岁,具有民事行为能力和服务技能;

(二)受过初中以上教育或者同等学历;

(三)有合法的身份证件;

(四)身体健康,持有县级以上医院体检证明。

做家政服务的行为准则

(一)遵守国家法律、法规和社会公德;贯彻《公民道德建设实施纲要》,自尊、自立、奉献;遵守企业规章制度,维护经营者和消费者的合法权益。

(2)遵守职业道德,尊重消费者的生活习惯和风俗习惯,积极适应消费者,视消费者为亲人,不虐待其所照顾的老幼病残;不泄露消费者隐私;不参与消费者家庭与邻居之间的矛盾纠纷,不搬弄是非,以免激化矛盾;不向消费者借钱或索要财物;当你离开消费者家时,你应该主动打开自己的包装进行检查,以示尊重。

(3)遵守合同条款,不无故违约,不无故要求换账或不辞而别。如与消费者发生冲突,且消费者侵犯家政服务人员合法权益,或改变服务地址、服务类型等。,家政服务人员无论什么原因都要先告知经营者,不要擅自处理。

(4)努力学习服务技能,完成经营者和消费者交给的任务。没有操作人员的指导和消费者的允许,不要使用不能使用的设备。未经消费者同意,不要使用他们的通讯工具和电脑。

(五)保证自身和消费者的安全。不要和异性年轻人住在同一个房间;不要带朋友和家人入住或留在消费者家中;未经允许不要外出,也不要在夜间逗留。特殊情况下不能按时退货的,应当征得消费者同意;注意防火防盗。

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