发型师如何进行数字化转型

发型师如何进行数字化转型

在互联网介入之前,发型师服务的客户群体相对稳定,技术变革缓慢,所以发型师只需要“做差不多”的美发店就能稳定运营。

如今,线上渠道可以带来流量,让新美发师可以在短时间预测(数据为往年仅供参考)内获得客户,获得更长时间预测(数据为往年仅供参考),但问题也随之而来。发型师要想在人群中脱颖而出,必须提供稳定的服务质量和作品。换句话说,这个群体的成长周期更长,甚至需要终身学习。

但现在上线后,美发师就是品牌,不仅要考虑到门店的整体发展,还要不断学习增加服务质量的稳定性。

1.新关系:美发师和店铺互相成就。

过去,顾客认出了理发师,但现在他们跟着理发师走了。很多美发师换店后也会带走大量的老客户,所以美发师是门店的核心资产。

经营美发店本质上是美发师的个人品牌,美发师成为一个更加***的个体。然而,为了从人群中脱颖而出,获得更多的曝光率,发型师必须共同努力管理门店,让它们登上当地的热门榜单。

发型师的个人发展和门店管理是相互成功的。

2.新趋势:美发师将更加注重自我包装。

把品牌推出去只是曝光的一步。对于发型师来说,第二阶段的竞争是如何让自己脱颖而出,吸引更多的客户。

打造个人IP是关键。

“如果你没有特定的风格,你和别人做的一样,客户可能不会选择你,对吗?”告诉安邦美妆行业新纬度,很多美发师已经有了这个意识,但目前的问题是如何落实。他还在美团等互联网平台上看到专门做短发或烫发的发型师,但他“仍在想办法让技术体系和风格变得更好”。

3.新机制:美发师督促自己。

线上渠道更大的帮助是引入客户,从而提升发型师的个人收入。这是一种鞭策和激励机制。

“虽然上线速度快,但是一旦不做,就不会有曝光,所以只能强迫自己去做。同时,要努力避免差评,因此对工程和服务的细节要求更严格。”

不接待客人的时候,会看看其他城市的品牌和发型师都在做什么,“比如做了哪些促销,发型师的作品有哪些亮点”。

数字化转型要兼顾技术、服务和运营。

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文章标题:发型师如何进行数字化转型
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