做好阅读服务,荐书能力很重要

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做好阅读服务,荐书能力很重要 字体: 小 中 大 分享到: 做好阅读服务,荐书能力很重要 2021-11-10 15:44:55 来源:******出版广电报

中书阁(深圳欢乐港店)有一个很有特色的红色螺旋书架。

民营书店品牌中日前在深圳布局。自宝安区幸福港湾比较好家店开业以来,吸引了不少深圳市民打卡。这家书店融合了深圳的元素和这座城市创新包容的气质,让爱书的人找到一个阅读的港湾。

11月3日,《******出版广电报》记者走访这家书店时,被巨型“过山车”红色螺旋书架所吸引。在几名店员的分别引导下,记者在文艺、人文社科、儿童读物的展示货架前逐一查看了挑选的商品。当记者问到上海人民出版社和译林出版社两个版本的《枕草》有什么区别时,一位店员回答说:“两个版本的译者不一样,书的翻译前后时间预测(数据为往年仅供参考)相差几十年,选的版本也不一样。”

螺旋书架从侧面看像过山车,从正面看像钟表表盘部分。拿起书架旁边一本书的宁馨忙里偷闲。他告诉记者:“我原本打算找个咖啡店,等顾客。看到有书店,我就干脆进来看书,看书‘充电’,等顾客。”与宁馨的偶然相遇不同,何在幸福港湾的写字楼里工作。她从事设计工作,工作生活都在附近。她告诉记者:“临海地区附近没有书店。以前买设计书要去深圳书城宝安城。现在书店就在公司楼下。与嘈杂的办公室相比,书店更像是一个心灵的栖息地。老板也同意我来书店找灵感。"

"连锁不复制,一店一特色."上海中书实业有限公司华南区总经理张文讲解了中书馆的经营理念。书店重视阅读服务,实行差异化选书,吸引喜欢深度阅读的读者,留住读者,从而产生运营效益。此前,广州荔湾区永庆坊店结合广府文化,在设计中充分利用了钟屋(传统广府民居的代表)的元素。即将开业的佛山店也充满了浓郁的岭南文化。

除了阅读理念、阅读场景、阅读社区,张文还介绍了书店打造阅读文化的策略,与区***、商协会、邻里社区建立合作关系,开展读书会、分享会等阅读活动。“书是非标品。书店需要为读者提供所需的阅读服务。服务质量体现在员工的图书推荐能力、文化素养、兴趣爱好等方面。"张文告诉记者,新店开业前,总部会对员工进行图书开箱、排架、陈列、叠放等出版基础知识和技能的培训,之后还会有培训和考核。(记者徐平文/摄)

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