520品牌花式营销，抖音电商如何助力商家生意新增长

声明:本文来自于微信公众号 深响（ID:deep-echo），作者:吕玥，授权站长之家转载发布。

不论何时，“营销节点”对品牌来说都极为关键。

一方面是因为其价值显而易见——可短时间预测（数据为往年仅供参考）集中***化流量，产出***话题集中注意力，并且节日里的仪式感也会直接带动大众的情感消费;另一方面也正是因为价值凸显，品牌在各大节日做营销都面对着相当激烈的竞争，如何做出彩、出圈都是种挑战。

刚过去不久的520也是如此。作为因谐音而造就的浪漫节日，520在近些年愈发受到关注，成为了众多品牌争相用“甜蜜营销”来打动消费者的流量和销量窗口。与此同时，520之后不久便是618年中大促，因此这一节点也是品牌提前探测市场脉搏、为大促打基础的***时机。

今年的520，抖音电商也紧跟趋势开启了一场「抖音520宠爱季」活动，助力各路商家把握520这一节点，实现生意新增长。

把握节点机遇，从“流量投放”向“整合营销”升维

节日本就可以直接触动大众情绪，品牌想要把握机遇，首先关键一步是得利用“巧思”赢得消费者青睐，吸引更多人“为爱消费”。不过需注意的是，如果品牌的营销内容和节日的内涵、平台的内容以及用户的喜好相割裂，节点营销也只会是“平平无奇”的日常投放，无法真正借势节日，发挥出其巨大价值。

如何避免这一情况，答案其实已呼之欲出——改变简单的流量投放思维，升级为做品牌整合营销。

与传统营销的“以产品为中心”相比，整合营销更强调“以消费者为中心”，即多渠道和消费者直接沟通。因此，作为重要的传播渠道，平台可以先加强站内节日氛围，以内容打透流量池，放大用户情绪，引发更广泛的情感共鸣，而这也为品牌铺好了和消费者沟通的路。

此次「抖音520宠爱季」活动，抖音电商就充分发挥了内容优势来打动用户。

活动中，抖音电商先是邀请了戚薇和李承铉这对明星夫妻***合体为活动做宣传。夫妻档的出现直切520的节日主题，同时更重要的是明星作为“流量聚合器”，可直接带动用户对活动的关注度，也能够快速激发其粉丝圈层的热情。

除此以外，抖音电商也为活动做了一支短片《被遗忘的那束花》。与千篇一律讲爱情的故事不同，这支短片讲述了关于爱情、友情、亲情这三种“宠爱”故事，在体现新意的同时也诠释了对“爱”的立体化、多元化理解。这种跳出单一主题局限的内容也会更显内涵深度，引发更广泛的共鸣。

特别的是，这支短片还联动了千惠、张沫凡等多位头部达人来分享自己的“宠爱故事”。达人们讲述的“宠爱”有些是来自于自己的伴侣、家人，也有达人提到了粉丝带给自己的温暖，这些温暖且真实的故事，也再一次提升了短片的触动力。

有多元、感性的内容做用户的“情感催化剂”后，紧接着平台又通过多种玩法来做用户有感而发、由心而动的“行动触发器”，调动用户参与互动。而参与互动让用户有了更多主动表达的意愿和空间，对品牌来说也是直接改变了单向输出营销内容的方式，可以提升与用户沟通的有效性。

抖音电商在此次520活动中就创新加入了AR扫花游戏，用户扫描现实中的花，即可收集鲜花卡兑换到特别的520花束。由此来看，这一玩法的优势已是不言而喻——既能够激励用户多次参与，带动活动的整体热度，也可以反复强调520的宠爱主题，让用户有更多温暖的实感。

在抖音平台上，能够带动用户参与的必然也少不了短视频任务赛。在明星、达人纷纷带着#520宠爱季话题参与创作时，站内自然而然形成了一个高热度的520短视频内容场。在这种情感共鸣的氛围中，更多用户也被带动着参与进来，表达出了自己对520“宠爱”的所感所想。

从多元的内容到创新的互动，平台已经搭好了舞台，品牌的行动重点也已清晰。

首先是做原生内容的共创。相比简单的植入，这一方式会让品牌更容易找到与主题内容的契合点，以更柔性的方式让营销内容占领用户心智。

此次活动，阿道夫、吉列、OLAY三大品牌就深度融入到了短片《被遗忘的那束花》的亲情、爱情和友情三个故事中，自然呈现出了产品的真实使用场景，也因“宠爱”故事的加持而收获用户认同。同时，AKF、玛丽黛佳、温莎森林、KATO-KATO、德美乐嘉、苏菲、Swisse斯维诗、发之食谱等品牌也参与到了活动中，淋漓尽致诠释“宠爱”。

其次是平台推出的AR游戏也为品牌赢得了一次兼顾用户互动的机会。在AR扫花游戏中，用户不仅可以集卡兑换花束，同时也会获得参与活动的品牌所送出的店铺红包优惠券。通过这一方式，品牌不仅是在游戏中直接增加了店铺曝光，更重要的是优惠福利还可以引导用户前往品牌直播间或店铺中，继而留存至品牌私域做转化。

而短视频任务赛基于抖音自身丰富的内容场，也能让品牌能快速融入至其商业生态中。和明星、达人、用户一样参与话题、共同创作，品牌相当于是和他们都站在了同一位置上对话分享“宠爱”的美好，以同一视角感知节日的温暖。在这一内容场中，用户对于节日的触动和共鸣，自然就可以顺利“移情”至品牌。

在这些玩法的基础上，品牌也没有忘记去抓住机遇，缩短从“营”到“销”的路径。在活动中，延续九天的宠粉达人直播持续强输出，紧抓着用户的注意力;各品牌的自播同时并行，于是也形成多个入口锁定用户，完全引爆节点活动热度，激发着用户兴趣和购买需求。

从明星、短片打响活动，到短视频内容场形成、互动玩法做亮点，再到直播引导，「抖音520宠爱季」充分展现出了兴趣电商的特点及优势，也帮助品牌形成了从声量到销量的完整链路。而且因为此次活动扩充了520这一代表性营销节点的意义，让“宠爱”不局限，更多品牌就都可以抓住机遇获得传播价值，通过多种玩法来帮助品牌拉新获客、打造流量承接到变现的通路。

生意增长，以硬实力助推商业生态护航

品牌商家追求的始终是生意稳定增长，以一次热闹的活动提升短期销量，还远远不够达到品牌们的期待值。为此，在「抖音520宠爱季」活动中，抖音电商也着重以其硬实力提供更多产品、工具和服务，在为品牌保驾护航的同时，也建立起用户对品牌和平台的双重信任，帮助品牌日后在平台上做“长期主义”的生意。

以电商领域通用的“人货场”概念来看会发现，此次活动中抖音电商对品牌商家的激励、扶持以及保障在这三个方面均已覆盖到。

在“人”这一维度，抖音电商不只是以丰富的活动玩法来激发用户的兴趣，同时还以其电商业务基础能力在给品牌权益的同时，提升用户的消费体验。

例如在此次活动中，抖音电商为参与活动的品牌商家提供了抖音支付补贴权益，消费者使用抖音支付银行卡购买指定商品，即可享受不同程度的立减优惠。平台给出真金白银的补贴，既是在激励用户的购买意愿为品牌带来增长，用户也确实是因为参与活动而享受到了优惠。

同时，抖音电商也为商家们准备的未发货极速退款福利和运费险福利。这两项直观来看首先就保证了消费者的权益，而更深层来看这也是种多方受益的方式——让用户建立了更高的信任度，就能够日后为品牌商家带来高复购，同时平台也能够进一步完善和优化其商业化环境。

在“货”这一维度，抖音电商主要是在物流方面保驾护航。

事实上每次大促活动都是对物流的一次大检验，而当下正处于特殊时期，不可抗力难免会让品牌商家在物流方面存在痛点难点。为此，抖音电商一方面是采取了豁免政策，受影响商家发货、揽收、转运超时也不会被判罚，保护了品牌商家的权益;另一方面是推出快递保障政策，与多家快递展开合作，保障履约、价格和服务，让商家和消费者都能够正常发货取货。

在“场”这一维度，抖音电商则是提供了多种产品、工具及服务，助力品牌在平台上赢得优势。

卖货总要先玩转流量。此次活动中，抖音电商就面向巨量千川用户推出了推广流量加速包，其中包含了新客专享千元潮品推广流量加速卡、无单必赔、营销任务赛+营销榜单赛+商家金点子营销案例奖等多项权益。品牌商家可以在活动吸引而来的自然流量之上再叠加上商业流量，***程度蓄力，为后续的引入转化打牢基础，进一步提升在大活动中的竞争力。

与此同时，抖音电商还推出了“会员功能”等不少工具及服务为品牌商家所用，使其可以做好货品、订单、会员等各项运营工作。品牌由此也能更从容地把控好自己的节奏，更有条不紊地迎战大促活动，最终获得生意增长。

抖音电商在“人货场”三个维度上的扶持，也是平台电商业务“基建”持续升级的表现。如今，抖音电商已经成为品牌线上推广营销的重要渠道之一，而抖音电商平台的优势，也已通过众多活动而清晰呈现:从触达用户、交易连接再到运营数字化提效，平台能够给出全面、落地、实用的产品和服务，让品牌能够避免大水漫灌式的投入，去谋求长期稳定的生意增长。

流量或许难把握，但品牌可以在一次次活动中持续积累经验和能力。总结以上不难看出，参与「抖音520宠爱季」这样的节点活动，品牌不但能够抓住流量入口，还能够得到一整套立体营销方案和在平台上做电商业务的成长机会，在节日之后，这些都会成为方法论，可为日后的长期发展所复用。

而在这样的活动中，抖音电商所呈现出的也不只是有造节聚集流量的能力。有了逐步完善成熟的电商基础设施和商业生态，平台就能够更好的利用节点、拓展商业空间，给到品牌参与机会和创新玩法，探索出更多生意增长的可能性。

如今在全渠道电商化的大趋势下，大促活动日渐繁多，流量节点越来越密集。品牌们不只是要抓机遇抢占用户心智，短时间预测（数据为往年仅供参考）内创造高光时刻，同时还要为长期增长、长尾沉淀探寻方法。对品牌而言这些都是一次次的挑战，必须要参与其中，还必须要有所获。

平台推活动让品牌们直接搭乘，其价值之重已不言而喻。而抖音电商也正是在身体力行——为商家找到与消费者的兴趣链接，打造完善的商业生态及多种玩法丰富的专属活动，助推行业商家不断发展，帮助其实现机遇和生意的双丰收。

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