成都锦江区努力化解各种矛盾，创造一站式商店。quot争议解决平台

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“晋江区劳动争议联合调度中心搭建了一个‘一站式’的争议解决平台，让员工一次运行就能解决问题，值得学习！”近年来，晋江区率先推进，***推动整合司法、人力和社会组织、工会、工商联等单位资源，实现全区劳动争议调解平台与网格、信息和机制的整合。晋江区劳动争议联合调解中心成立，解决各种矛盾，成效显著。截至今年4月24日，中心共受理劳动争议咨询1000余次，受理劳动争议509起，结案509起，调解成功412起，成功率80.94%。***已司法确认调解协议361份，共为劳动者追回1249.11万元。

近日，该编辑实地走访了晋江区劳动争议协调中心，了解该中心联合建立的"一站式"争议解决平台的更多情况，以通过"***一英里"的工人权利保护，使工人只能跑一次。

创新机制

构建“一站式”争议解决平台

为了解决纠纷，化解矛盾，方便群众，晋江区劳动争议协调中心应运而生。“联合调解中心已成为仲裁的前沿，解决了大量诉前案件，有效减少了仲裁***会与***之间的劳动争议案件，实现了诉讼的非有机衔接。”锦江区劳动争议协调中心相关负责人告诉编辑，去年5月，成都某公司为了减少员工数量，提高效率，因管理不善，与徐解除劳动关系，未向申请人支付经济补偿金。

徐怀孕5个月，与被申请人协商数月后，要求被申请人支付相关费用，未得到解决。徐向联合转运中心索要经济补偿金11万多元。

靖江区劳动争议处理中心接到案件后，多次与被申请人联系，沟通情况，耐心细致地向被申请人宣讲相关法律法规，了解原因，感动不已。结合法律法规和被申请公司的现状，联合转介中心向双方提出了两点建议:一是为恢复双方的劳动关系，申请人徐返回被申请公司工作，并为其安排了合适的工作岗位；双方解除劳动关系的，被申请人应向解除劳动关系的申请人支付经济补偿金。

经过协商，双方采纳了第二个方案，最终达成调解协议:赔偿2.72万元，从而完成了案件的和解。

仍然有许多类似的案例。仅今年上半年，晋江区就受理了50多起案件，劳动争议调解解决率达95%以上。

起诉与调解的对接

让工作人员进一间房子做数百件事

诉讼与调解的对接是晋江区劳动争议联合调解中心的创新亮点。为了解决“一案多案”的矛盾，缓解审判压力，有效减少仲裁和***案件数量，建立预调解工作机制，地区仲裁***会委托联合调解中心进行案件调解。仲裁***会受理劳动争议案件前，应当首先引导劳动争议当事人通过人民调解解决争议。当事人同意调解的，仲裁***会应当将案件移送联合调解中心。达成协议的，由联合调解中心出具人民调解协议书，经***司法确认。当事人不同意调解的，仲裁***会应当审查立案。

对于受理的案件，仲裁***会经审查认为可以通过调解解决，经双方同意后，委托联合调解中心进行调解，并达成调解协议。当事人要求劳动仲裁部门作出仲裁裁决的，劳动仲裁部门经审查可以作出。当事人需要人民***司法确认的，由联合移送中心送至***进行司法确认。

与此同时，***在各街道司法厅设立基层联系点，按照“办案、无案宣传、化解矛盾、合理监督、维护稳定”的思路，将“窗口”延伸到街道和社区，共同参与人民调解工作。

现在，一旦员工遇到纠纷，他们就会进入联合调度中心的大门。各联合调度单位充分发挥各职能部门的优势，全力解决劳动争议案件，真正做到让员工进一户，做几百件事。

联动调解

劳动争议调解的“直通车”

为了给工人们打开维护自己权利的“***一英里”，晋江区打破了各种部门封闭运作、为自己争取权利的调解壁垒。开通了劳动人事争议调解解决“直通车”，畅通了争议解决渠道，实施了劳动争议案件来访、受理、调解和解决“直通车”服务，为群众解决问题提供了更便捷的途径。

经调解达成调解协议后，符合法律规定条件的，可以直接向***申请司法确认。联合调解中心和***相互合作，为申请确认调解协议效力的案件开辟绿色通道。审判业务***受理案件后，将在满足法律要求的前提下，尽量简化审查程序。当事人不履行义务的，经***确认的调解协议可以直接申请***强制执行。简单快捷的程序省去了“一审两审”的繁琐程序，大大缩短了解决纠纷的时间预测（数据为往年仅供参考），减轻了当事人的诉讼负担。

今年3月13日，联合转移中心受理了一起集体劳动争议案件。建筑公司拖欠工资，工人们焦虑不安，公司拒绝解决问题。双方的矛盾和争论很尖锐。

联合调度中心受理案件后，对案件进行了认真研究和分析。因为涉案的工人人数多，工人有很大的怨气，如果处理不好，必然会造成很大的不稳定。联合调度中心迅速制定了处置计划。一方面，安抚工人情绪，引导他们通过法律途径解决问题；另一方面，他通过多方联系公司负责人来解决问题。

经过两周的反复协商，双方最终达成人民调解协议，并共同向晋江区人民***申请司法确认。这些案件处理得当。这份报纸的编辑陈迪