管理者应当具备的能力有哪些

管理者应当具备的能力有哪些

管理者是指在组织中直接参与和帮助他人工作的人,管理者通过其地位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。管理者应具备哪些能力呢?下面为大家详细介绍。

管理者应当具备的能力有哪些

管理者应当具备的能力

(1)规划与统整能力

管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。

(2)沟通能力

为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。

(3)协调能力

管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。

(4)统驭能力

当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。

(5)会议发言与演讲的技能

管理者要想管理好一个团队、一个部门,一定离不开各种类型的会议、研讨、分享。无论每天的例会(早、晚),还是各种学习、培训、总结、计划性活动,都需要管理者“说话”的能力。

(6)突发事情的应变能力

工作中,我们会面临到很多突发事件,管理者不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。工作中碰到的突发事件,要如何去应对?用什么方法去处理突发事件会更好?光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析,适时调整,才能把事情做得更好。

管理者的职责

(1)目标规划和科学决策

“凡事预则立,不预则废”,可见计划、决策是工作成败的关键。现代管理者不是封建时代的官僚,而应成为为人民造福的“公仆”,应当对本公司的发展前景有一张清晰的蓝图,对本公司的长远发展方向、中期和近期的奋斗目标了如指掌,并对实现这些目标的途径和步骤做出明确具体的规划,这是作为现代管理者的比较好件大事。

(2)制定规范和组织协调

建立合理而有效的组织机构,制定各种全局性的管理制度,协调好内部各种人员的关系,保证目标规划的实现,是管理者的又一项重要工作。

(3)选才用人和放权

任何一个管理者的思想、意图都需要下属去贯彻执行,管理者不一定处处比自己的下属高明。而管理者的工作要想收到事半功倍的效果,必须善于选才用人。古今中外大凡有远见者都很注重举贤、用贤和育贤。

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