优惠信息，京东备注里优惠信息100什么意思？

1，京东备注里优惠信息100什么意思？

你好！一般来说是你所购买东西时的一些优惠金额（厂家优惠，使用优惠券等），也就是说你购买该商品时优惠了100元。

高级营销技巧.再看看别人怎么说的。

2，火锅店给顾客发优惠活动短信内容怎么写

首先你要确定好活动内容，短信编辑要简洁，有重点。比如：尊敬的顾客您好：抱歉打扰到您，这里是xxx火锅店，本店最新推出迎五一活动，活动期间全场菜品8折起，每天前10名还能享受酒水半价优惠！期待您的再次光临，祝您生活愉快！语气要好，内容明确，最后的祝福语一定要有

期待看到有用的回答！

3，1008611怎么人工服务

1008611是为广东移动客户推出的自助话费查询干线，广东移动客户在国内（不含港澳台）拨打1008611免费。查询方法有两种：1、拨打1008611：可以短信形式获取本机号码的相关话费、流量、优惠信息。2、短信：客户发送“话费”、“流量”、“短号”等关键字，或数字指令到1008611端口，可获得短信交互菜单，根据提示回复数字即可办理业务。温馨提醒：本地直接拨打1008611，国内漫游（不含台港澳）加归属地区号拨打，例：东莞客户拨打07691008611。

打10086，不要加11。

4，京东快递上的优惠信息是什么意思

为了响应京东商城整体促销活动，京东快递于2014年8月14日至8月28日特别推出5折优惠政策。具体详情如下：促销期限：2014.8.14-8.28促销产品：京东标准快递促销价格：京东快递市场公布价5折，即同城件首重5元，省内件6元起，跨省件7-11元，续重1元起（拒收等逆向退货运费不享受折扣政策）促销对象：京东POP平台所有已签京东配送协议商家（在京东售出的在线支付订单）配送范围：全国1500多个区县产品时效：同城件：1-2个工作日；省内临省件：2-3个工作日；跨省件：2-5个工作日

通俗快递也就大年夜众卖家用的快递比如光滑油滑申通一般10元阁下像顺丰快递就比较贵不在通俗快递范围内起步价应当是0元或者元吧吧.!.

5，优惠内容有什么？

可选包名称包月费优惠描述其他说明5元包100M本地手机上网可选包5元套餐费5元/月，含100MB本地手机上网流量（含CTWAP和CTNET），超出后全国手机上网按0.00015元/KB计费,本套餐月最高消费为1000元,流量20G封顶。套餐内手机上网按流量计费的新、老预付费易通卡客户10元包200M本地手机上网可选包10元套餐费10元/月，含200MB本地手机上网流量（含CTWAP和CTNET），超出后全国手机上网按0.00015元/KB计费,本套餐月最高消费为1000元,流量20G封顶。 谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189），向在线客服求助，7X24小时在线喔！

1、活动时间：从2012年7月1日开始到2012年8月31日结束。2、活动优惠内容：（1）参与活动用户可获赠1000元话费，其中100元本金话费和900元赠送话费。本金话费从号码激活日起分4个月返还，每个月返还25元；900元赠送话费从激活日的下月起分48个月返还，每个月返还18元（最后一个月返还54元）。（2）赠送3个月的学子优惠包：套餐外免暑期6元来电显示功能费；免暑期5元009可选包功能；免暑期5元校园群功能费；免暑期短信，每个月送120条；免暑期本地流量，每月送本地流量300m。以上的3个月的期间是指从2012年7月1日起至2012年9月30日止，但实际是从号码激活日起至2012年9月30日止。但是赠送的100元本金不受2012年9月30日截止期的限制，即号码激活日起分4个月返还。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189），向在线客服求助，7x24小时在线喔！

6，3个小技巧,让你的产品转化效果最大化_

我们其实可以用产品转化率来衡量推广资源的使用效率，关于营销，大多数企业更重视广告的投放，却往往忽略了对转化率的优化，从而导致也许投入了大量的资源，但用户转化却不及预期。

优化转化率的重要性不言而喻，往往仅仅是产品或推广上一个小点的细节改动，就能大幅提升用户的感知度和转化比例。也就是说，低成本的方式也能带来转化的明显增加。下面简单说下三个小思路：

一、增加品牌信息的可触达性

以地推为例，地推是产品推广的常见手段，不仅因为如今线上获客成本太高，而且因为线下用户能确保真实且相对更可控，特别是对于本地类、餐饮类的品牌而言，人群也更精准。早年间，肯德基、麦当劳这类傲娇的外资连锁餐饮也曾通过大量的地推、派发优惠券的方式来获客。

但对于发传单这种基本的地推方式，其实效率并不算太高，因为传单一旦发出去，就很容易被用户随手扔进垃圾桶。若你没有在派发传单的场景下激起用户的消费欲望，那么这个用户马上就会流失。

这里稍微补充一下，用户的需求是基于场景的，用户在某个场景下没有产品消费冲动，并不代表他本人没有这种产品需求。举个例子，假如你是餐饮店老板在向外派发传单，在饭点时间派发传单，路人可能因为都在找吃饭的地方，你的传单就更有效；但如果是刚吃完饭的人收到你的传单，那么很可能就是随手扔进垃圾桶，但这并不代表他以后没有这种选择餐饮店的需求。

那么提高传单的客户转化率的思路就是——让你的品牌信息占据用户更多的生活场景。让你的品牌信息，曝光在用户有消费需求的场景下，更容易被用户触达。

那么问题来了，怎么让你的品牌信息覆盖更多的用户场景呢？解决方案其实很多，包括进行用户行为分析精细化多屏投放等，但我们现在依然以餐饮店地推为例。

派发出去的传单，之所以会被用户随手扔掉，因为传单对于用户而言除了接收信息之外，没有其他价值，也就无法在用户的其他生活场景中留存，也就无法在用户有消费需求的场景下提示用户消费。

那么一个优化的思路是，与其在路边发传单，不如直接去扫楼，把传单一个个发到每一家写字楼中，这样一来，不仅能够占领用户上班的场景，而且用户也会觉得在用餐前选择困难时可以用到而放在桌面上，不大会像在路边收到传单那样随手扔进垃圾桶。

另一个优化思路是，不要派发单纯的传单，而是派发一些更具功能性的小物料，比如说纸巾、扇子等，那么你的品牌信息就能占据用户使用这些小物料时的场景，而且成本上也并不算太高。

淘宝上广告扇子成本甚至低于3毛钱

假如你派发的是广告扇子，用户可能会把小扇子带进办公室，那么你的品牌信息就占据了用户的办公场景，用户也就更可能消费你的产品。这也就是为什么往往线下活动总会送你一些U盘、笔记本之类的实用小物件，就是为了让品牌信息占据用户更多的生活场景。

也就是说，在推广物料中，增加更多的实用功能，就能帮助你的品牌占领更多的用户场景，就能够让你的品牌更具可触达性。

二、增加产品使用的便利性

许多情况下，用户不去使用或体验一个产品的主要原因并不是价格，而是觉得太麻烦，如果产品功能不是特别独特的话，过高的消费门槛对于用户的转化来说非常致命。事实上除了内容型、社交型产品外，大多数产品在功能上都是同质化的，因此降低用户门槛、增加便利性就显得更加重要。

看到过一个很有意思的小例子，说路边的西瓜摊小贩，为了提升西瓜的销量，把每半个西瓜都配上了一个小勺子，然后用保鲜膜封装起来打包卖，后来果然西瓜的销量暴增。

细细分析一下可以发现这个方法很妙，半个西瓜切开本身就增加了西瓜的卖相，特别在夏天，更能够让路人产生消费冲动，但更有意思的是每半个西瓜都配上了一个勺子，极大地降低了让吃西瓜这件事的门槛，而且用户可以即买即吃。

对于许多路人而言，只有感受到了夏天的酷热，才有吃西瓜的冲动，若是回到家中开上空调，吃西瓜的冲动反而没那么大了，痛点是随时随地吃西瓜有非常多的不方便，而半个西瓜配金属勺直接挖着吃，就很有效地解决了便利性问题。小小的改变就极大地增加了用户的转化率，从成本收益上看，淘宝上金属西瓜勺批发单价只需要3毛钱不到，而用户能够承受的涨价幅度，应该远不止3毛……

另一个我个人有体会的例子就是外卖凑单，对于经常点外卖的人而言，最麻烦的不仅是选择困难症问题，还有凑单的技巧。由于我们都希望用最实惠的价格买到最划算的套餐，所以最理想的状态下会是通过凑单的方法，恰好满足外卖商家的满减优惠。但事实上各种套餐搭配组合尝试让用户苦不堪言，尤其是对于麻辣烫这类非常零碎的食品搭配而言，往往会让没啥耐心的用户最终放弃购买。

那么外卖平台的解决方法是，通过自动搭配推荐的方法，促进用户快速下单。

外卖平台通过历史用户下单分析以及智能算法，推荐用户最划算的各种人气套餐组合。这样一来能够有效节约用户选择时间，缩短用户决策时间，增加转化效率；另一方面也能让用户有占便宜的感觉，因为推荐的套餐往往刚好满足商家满减优惠，看上去是性价比最高的选择。推荐满减套餐，降低了用户的决策难度，让产品使用更加便利，也因此增加用户的转化。

用户流失的原因并不一定是产品功能达不到要求，而往往是产品使用的门槛太高、太复杂，优化产品使用的便利性，就能让用户转化效果提高一个层级。

三、增加流量池运营的游戏性

如今打造自身的流量池已经是每个品牌的共识了，就连大型小区楼下的餐饮店、超市、小商贩，不少都开始有了拉微信群的意识。想要提高用户的重复购买频率，自身流量池的打造确实是最重要也是最基础的方法。

从触达、转化的效率来看，客服微信号比微信群好，因为客服号能够将品牌信息占据用户朋友圈；而微信群比公众号好，因为微信群能够更有效地进行用户互动，公众号只能单方面触达。现在比较明显的趋势就是，品牌把用户不断拉群到官方个人微信号中以便更有效地管理，相信大家在生活中也能时不时地遇到这类“求加微信”的推广方式。

为了提高老用户的转化，做好产品的更新迭代、搭建会员体系、送优惠券、微信推送这都是老生常谈了，但其中核心的一点是游戏化运营。

就拿微信群而言，太多的用户群最后要不就是毫无活跃，只剩下官方人员在尬聊；要不就是沦为闲聊吹水表情包群，偏离了建群初衷。这很可能是因为品牌方没有通过游戏化的运营方式，激活用户的积极性，引导内容主题。

微信群不应该只是告知新品上市、产品优惠等信息，更应该设计成免费抢单、拼团购物、特价专享等游戏化运营的渠道，以增加老用户的活跃与转化。

而游戏化运营思路还广泛地用于裂变玩法中，转发优惠券中的抽签抽奖元素，砍价中的好友助力元素，这都是典型的游戏策划思路。现在火热的拼多多，也被业内认为是因为团队早期有游戏产品经验，把社交裂变玩法当做小游戏来做，因此才让用户乐此不疲。

（拼多多APP上的各种ICON，很多都算是小游戏了）

构建用户流量池，通过游戏化的运营让用户参与进来，就能更有效地促进用户活跃与二次转化。

结语

如果说营销投放是开源的话，那优化转化就是节流，相比于广告投放之“重”，产品转化率的优化往往成本低且效果明显。通过增加品牌信息场景触达率、产品使用的便利性以及流量池的游戏化运营三个方向，也许就能找到适合自己的产品转化率优化路径。

7，求够吸引人的促销短信

1. 逻辑严密的短信2. 煽情短信3. 卖萌短信4. 文艺小清新短信可以从这几方面考虑出发点

首先分析产品的特性、了解客户人群1、选准客户群体，2、摸透产品特性3、找准营销方法比如推销净水机，首先我们要知道客户是谁，应该怎么找到他，找到他以后该说什么。

给你一份促销方案参考，你可以针对其中价格等部分摘录发挥，可以多编几条选用。另楼上的居然推荐减肥果醋。。。楼主要的是装饰类活动重点说明：2010年1月、2月将是商品销售高峰，融岁末促销、元旦促销、新年促销、春节促销于一体，一方面是冬季服装、珠宝首饰、家电等当季商品的将热销，另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰，除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外，还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。同时在举办各种商品促销活动的促销同时，也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围，另外还要举办一些公益活动来提升商场形象。 活动内容： 一、新年惊喜换购价 2010=200+10=2000+10=？购物满200元，加10元可换购价值18元的商品；购物满2000元，加10元可换购价值88元的商品（换购商品可为一些实用性商品，如茶杯、电饭煲、电吹风等） 操作说明：凭购物小票到服务台一侧换购商品，并在小票上盖章以示无效，如某商品已换购完，可用同价值商品替换。 二、噼里啪啦迎新年 在商场内购物满200元，可扎破气球一个，在气球内藏有奖券。满400元扎两个，以此类推，单张小票限扎10个。奖券设置:（奖券为即刮即开型，100%中奖，奖品可以为实物商品或消费券） 一等奖：在奖券上标有5个商场司徽，2名，奖品为价值2000元的礼品或消费券；二等奖：4个司徽，5名，奖品价值为500元；三等奖：3个司徽，10名，奖品价值200元；四等奖：2个司徽，20名，奖品价值50元；五等奖：1个司徽，奖品为价值10元。 操作说明：可以在商场内圈定一个区域，在里面摆放各种颜色的气球，顾客凭购物小票进内扎气球。 三、购物送马克杯——感受时刻温馨 当将图象印在T恤上已经变得不再新鲜时，随着流行时尚的不断变化，加上韩剧《蓝色生死恋》的热播，现在人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上，又称马克杯，天天相伴，时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体：重点针对年轻情侣或三口之家，将恋人的照片或家人的相片印在杯子上，可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。 购物满300元，即可赠送一个马克杯，顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上，每个马克杯成本在5元左右。立拍立显，立等可取，体现个性魅力，可作为自己的专用杯，也是年轻人相互馈赠的礼品。 设备可以租用专业个性彩印店的设备，或与专业个性彩印店联合举办此活动。 四、 虎年拼图大赛 以两人为组合，可以是情侣或父母与孩子或朋友，拼“虎”或有虎的图案（所有参赛者为同一幅图案），比谁拼得快，凡在规定时间内拼图完成的，并拼正确的，可以把拼图拿走，拼得最快的前三名再各奖励200元消费券。另外凡参加者均赠送一份价值5元的小礼物。 报名电话：（在海报上和报纸广告上公布报名电话）， 报名人数控制在30对左右。 活动可与厂家联合举办，由厂家提供拼图。 五、一谏值千元——倾听您的心声 在旧的一年将逝去、新的一年将来临际，听听顾客的意见，是十分有必要的，有助于商场对过去一年进行更好的总结和反思，也有助于商场在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时，此举也会让顾客感受到商场的真诚。 选择周末两天，商场老总亲自坐堂，倾听顾客的意见和建议，凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物（价值5-20元，如台历、小型工艺品或印有商场名称的实用商品等），而那些提出了好建议的顾客，可以通过事后筛选，给予1000元的奖励，并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好，也可以当场拍板给予1000元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客，商场还可以聘为兼职监督员。 操作说明：A.地点可以选择在商场中央大厅或服务台一侧，准备好建议单（上面标有建议内容、建议人、联系地址或电话等选项），同时准备好笔、椅子、桌子等。B.具体奖励金额也可以视商场自身实力而定，不过当然是金额越高，吸引力也越大，正所谓“重赏之下，必有谏夫。”C.选择商场老总坐堂值班，是体现商场的诚恳，可以是老总和副总轮流值班。

首先分析产品的特性、了解客户人群1、选准客户群体2、摸透产品特性3、找准营销方法

给你一份促销方案参考，你可以针对其中价格等部分摘录发挥，可以多编几条选用。另楼上的居然推荐减肥果醋。。。楼主要的是装饰类活动重点说明：2010年1月、2月将是商品销售高峰，融岁末促销、元旦促销、新年促销、春节促销于一体，一方面是冬季服装、珠宝首饰、家电等当季商品的将热销，另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰，除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外，还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。同时在举办各种商品促销活动的促销同时，也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围，另外还要举办一些公益活动来提升商场形象。 活动内容： 一、新年惊喜换购价 2010=200+10=2000+10=？购物满200元，加10元可换购价值18元的商品；购物满2000元，加10元可换购价值88元的商品（换购商品可为一些实用性商品，如茶杯、电饭煲、电吹风等） 操作说明：凭购物小票到服务台一侧换购商品，并在小票上盖章以示无效，如某商品已换购完，可用同价值商品替换。 二、噼里啪啦迎新年 在商场内购物满200元，可扎破气球一个，在气球内藏有奖券。满400元扎两个，以此类推，单张小票限扎10个。奖券设置:（奖券为即刮即开型，100%中奖，奖品可以为实物商品或消费券） 一等奖：在奖券上标有5个商场司徽，2名，奖品为价值2000元的礼品或消费券；二等奖：4个司徽，5名，奖品价值为500元；三等奖：3个司徽，10名，奖品价值200元；四等奖：2个司徽，20名，奖品价值50元；五等奖：1个司徽，奖品为价值10元。 操作说明：可以在商场内圈定一个区域，在里面摆放各种颜色的气球，顾客凭购物小票进内扎气球。 三、购物送马克杯——感受时刻温馨 当将图象印在t恤上已经变得不再新鲜时，随着流行时尚的不断变化，加上韩剧《蓝色生死恋》的热播，现在人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上，又称马克杯，天天相伴，时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体：重点针对年轻情侣或三口之家，将恋人的照片或家人的相片印在杯子上，可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。 购物满300元，即可赠送一个马克杯，顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上，每个马克杯成本在5元左右。立拍立显，立等可取，体现个性魅力，可作为自己的专用杯，也是年轻人相互馈赠的礼品。 设备可以租用专业个性彩印店的设备，或与专业个性彩印店联合举办此活动。 四、 虎年拼图大赛 以两人为组合，可以是情侣或父母与孩子或朋友，拼“虎”或有虎的图案（所有参赛者为同一幅图案），比谁拼得快，凡在规定时间内拼图完成的，并拼正确的，可以把拼图拿走，拼得最快的前三名再各奖励200元消费券。另外凡参加者均赠送一份价值5元的小礼物。 报名电话：（在海报上和报纸广告上公布报名电话）， 报名人数控制在30对左右。 活动可与厂家联合举办，由厂家提供拼图。 五、一谏值千元——倾听您的心声 在旧的一年将逝去、新的一年将来临际，听听顾客的意见，是十分有必要的，有助于商场对过去一年进行更好的总结和反思，也有助于商场在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时，此举也会让顾客感受到商场的真诚。 选择周末两天，商场老总亲自坐堂，倾听顾客的意见和建议，凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物（价值5-20元，如台历、小型工艺品或印有商场名称的实用商品等），而那些提出了好建议的顾客，可以通过事后筛选，给予1000元的奖励，并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好，也可以当场拍板给予1000元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客，商场还可以聘为兼职监督员。 操作说明：a.地点可以选择在商场中央大厅或服务台一侧，准备好建议单（上面标有建议内容、建议人、联系地址或电话等选项），同时准备好笔、椅子、桌子等。b.具体奖励金额也可以视商场自身实力而定，不过当然是金额越高，吸引力也越大，正所谓“重赏之下，必有谏夫。”c.选择商场老总坐堂值班，是体现商场的诚恳，可以是老总和副总轮流值班。

减肥不能盲目，一：喝苹果醋 二：餐前吃水果 三：饭后喝咖啡治脱发的：用100~150克盐投入半盆温水中溶解。先把头发浸入，然后用洗发露洗啊洗，洗干净就可以。每周一次，2~3次就可以见效至于长高，多吃蔬菜水果，补充钙质，身体自然又高又苗条

8，薅羊毛黑产攻防录:1秒定生死的水下暗战_

1000毫秒，即1秒钟，是一位消费者网购下单时能忍受的等待时间。在你的耐心范围内，是一场网络安全工程师和黑客之间的对决，前者必须在几百毫秒内揪出并拦截来自后者的大流量攻击，避免他们抢走平台给消费者的优惠券。

换个角度看，这1秒钟也是你跟黑客间的战争，只不过一旦安全人员失手，你往往也一败涂地。当你在想抢下一款电商平台的大促产品时，你大概不知道，很多时候和你拼手速的并不是人类，而是黑客撒出去的机器账号军团。

我们所说的黑产羊毛党，不是日常抢个几块到几十块不等的红包以自娱的普通人，而是大规模靠技术或人工手段，钻漏洞以薅羊毛获取利润的群体。仅在中国，专门以薅羊毛为生的就有几百万人，或“全职”或“兼职”。从搜集优惠信息、购买账号、销售工具、实施攻击到倒卖、分赃，薅羊毛已经形成了一条分工细致的成熟产业链。

红包、优惠券、抽奖、打折、秒杀……都是他们紧盯的“机会”。堆积起来的“羊毛”利润可观，团伙作案的黑客羊毛党，月收入上百万者大有人在。“我们追踪黑客时，就见过支付宝账户里常年躺着几百万零花钱的人。”一位阿里内部人士告诉36氪。

在中国电商行业迅速崛起的10年里，薅羊毛黑产群体也逐渐庞大。美团安全部门接受36氪采访时表示，因为电商行业规模的加大和移动端技术研发更新迭代的迅速，今年黑产的技术手段和攻击变化频次有很大提升，防控的技术壁垒要求越来越高。

正如互联网的繁荣不止，安全工程师和羊毛党之间的攻防战也永不停息。

交易狂欢背后的风控战

2017年11月11日，这一天结束时阿里的电商成交额是1682亿元。消费者和商家看到的是一座金矿，但对于阿里，特别是安全部门和云计算这类技术支撑部门，双十一恰恰是一年中压力最大的时候。

电商造节，巨大的流量集中在一天释放出来，在这24小时内，电商平台的技术和安全防空要承受住庞大流量的冲击，其中不少流量就来自于黑产羊毛党的“贡献”。

所以阿里安全部安全工程师魏峰把双十一看作紧张的大考。为了这几百毫秒刀光剑影的“守门”，阿里安全和天猫等其他业务团队会提前半年开始准备。

年中拿到天猫促销商户的策划方案后，风控部门会先弄清楚每个活动的玩法，挖掘游戏和流程中可能出现哪些让黑产有机可乘的漏洞，根据情况或改变游戏、或想办法降低风险。在此之后，要设置常规的防羊毛党风控流程。

魏峰们甄别黑客的过程，是以微妙的方式体现在消费者的购物流程中的：

对于普通人，我们购物时屏幕上显示的是登陆、操作、下单、支付……不过这些环节在魏峰眼里，就是一道一道的门，用户每走过一个流程，就是过一道安检，每个安检口都埋藏着不同的甄别黑客的方法。

“比如你经常买买买，住址稳定，手机和电脑IP固定，我们就会把它加密存储，做成一个可信任的安全环境，当你在这个环境下操作，就被认为是安全的。但比方说当你用别人的手机登陆自己账号购物，或者连接公共场所的wifi，系统就会有所警觉，多设置些审查门槛，比如此时支付会让你输入短信验证码，甚至要求刷脸，弹出窗口警示风险。”魏峰解释称。

安全防控的最高境界是让用户无感知，尽可能的减少对用户的干扰，避免流程体验过于冗长，但同时也要保证风控的严密和甄别的精准性，如何取个平衡是最有技术含量的部分。

在阿里安全部门的设计中，被系统认定为优质或安全环境中的用户，一般只用过四五道工序，以保证下单顺畅，但如果被认为有欺诈风险的账户、商家刷量或者疑似羊毛党，检验工序就会上升为十几道甚至二十道，进入更复杂的风控流程。

“黑灰产的人或许能把某一方面伪造好，但是不可能把所有环节都伪造。其实风控策略的本质就是人与人之间的博弈。”魏峰举例称，用同一台设备注册三个账号会引起安全工程师的警惕，但为了避免误伤，安全工程师会同时考量其他维度，而黑客意识到这种风险，也会避免用同一台注册太多账号，防止被发现后一串账号全部被废。双方的每次较量，就存在于对其中微小变量的把控中。

羊毛大军的黑色运作链

羊毛党赚的是商家和平台的补贴差价。传统的羊毛党会以促销价大批量抢购促销品，再另找渠道卖出去，赚取价格差。而另一类羊毛党，则跟商户串通好，赚取电商平台的补贴。假意下单，商户在后台收到订单后不发货，而后两者再瓜分平台给的补贴金额，既刷了商户的量，也省去了羊毛党卖不出去把货砸在手里的风险。

不过运作这样一场薅羊毛，流程复杂, 薅一次羊毛需要跑通5个环节：评估风险并找到适合下手的活动－获取手机号－用手机号注册帐号并通过平台的认证－获取设备（手机）－购买秒杀工具－操作薅羊毛－分赃。

在高段位的薅羊毛里，上述链路中的每一个环节都有成规模的公司在运作。

由于每个环节都需要付出成本，羊毛党会谨慎选择攻击对象，衡量不同对象的攻击难度和需要付出的代价。根据京东安全部门的观察，羊毛党在发动攻击前会在各种信息共享群里互通消息，呈现出从点到面的传播，选择优惠补贴力度大的线上项目大量集中购买。

开始薅羊毛的前提是批量掌握大量帐号，有经验的黑客能同时控制上万甚至几十万个帐号。获取帐号的第一步是拿到手机号，而黑产的手机号提供者，多为卡商。

卡商是运营商的合作者，主业是帮运营商分销手机卡，不过很多卡商利用手头的卡号资源做起了to B的手机卡运营。简单说，就是羊毛党可以向卡商购买手机号或者收到的短信验证消息。这个环节的平均成本是1毛钱一个号。

有了手机号，羊毛党还要解决平台帐号的注册，需要身份证、手机号、甚至照片这类实名认证信息。大量包含这类信息的数据包，在黑市中非法交易，这成了羊毛党的购买渠道，一个帐号的成本在几毛钱左右。

每逢重要的电商大促前夕，秒杀工具这类作弊软件的销量都会攀升。

秒杀工具的作用是让羊毛党可以批量下订单，惯常的卖法是几百元包月，通过大量羊毛党混迹的QQ群中销售，极“好用”的工具可以卖到3000块。

在黑产攻防战里，情报对于交战双方非常重要。黑产会想方设法在互联网公司安插内鬼，里应外合的监守自盗，同样互联网公司也会在黑产团体放入间谍，时刻上演着无间道。

魏峰曾由此接触过一款软件，利用安全漏洞，可以一次性下几十万笔订单，“如果当时没发现，双十一当天有很多羊毛党用，订单量可能会损失几十亿甚至上百亿。”

如果羊毛党成功控制大量帐号，下一步就是弄到设备，开始薅羊毛。最传统的做法是人工薅羊毛：一个几平米的小房间，靠着四面墙壁放着四个五六层的货架，每排货架上从左到右挨着摆满了一排排手机，每台手机绑定着一个账号。当促销活动的时间到了，一个羊毛党的任务就是站在房子中间，一台台手机的点过去。

不过对于掌握着上万个帐号的人而言，这样的效率只能覆盖几千个帐号，黑产开始够买安卓模拟器，用机器集中操作。

一场大促背后，安全工程师需要准备半年，而黑产也做尽各种准备以求豪赌一把，交锋无形却往往异常激烈。京东安全工程师告诉36氪，几年华为荣耀一款新品手机在京东上线，黄牛党的抢购遭遇了京东的拦截，随即就雇佣大量水军对京东在线客服进行恶意报复，导致正常咨询堵塞。“魔高一尺，道高一丈。黑客的攻击手段在不断演进，安全工程师的防范手段得以更快的速度进行迭代，才能有效防止黑客的攻击。”

术的较量

魏峰说，网络安全工程师的圈子里流传着一句话——你在凝视深渊，深渊也在凝视你。

这个圈子里不乏技术高超的聪明人，从事黑产的利益诱惑巨大，有时候安全工程师、白帽子和黑客只是一念之差。他们之间的无形战争，是术与术的较量。

魏峰对一起黑产案件中，一位被捕的黑客印象深刻。三四十岁的中年男子，其貌不扬穿着一件夹克，孩子刚上小学，一家三口住在一间80平的房子里。他花了三个月的时破译漏洞，半年内赚了几十万。

“他当时很骄傲，觉得自己花了三个月什么都不干，像数学家把一道题目解出来了一样很厉害。后面我们的安全能力也在不断更新，但他第二天就能跟上我们的更新节奏。其实我们之间的较量不像是过招，三个月的解题就像是苦行僧一样，我们也不清楚他为什么有这么大的毅力。”

魏峰形容，安全工程师和黑客，其实是一种类似于互相解题的交往。安全工程师的日常工作，是不断反向研究黑客的手法，也会突然惊奇对方是怎么想到这一点的。被发现漏洞感觉，类似于有人花了几周不同摸索你的心思，找到漏洞后突然被别人拿过来一样。

他从警方了解到，那个黑客被捕的时候很平静，“估计他觉得这是早晚的事。毕竟黑客一旦要开始赚钱，就不可避免要把自己暴露出来，你要推广自己出来卖产品，这时候在网上留下的痕迹就越来越多。这跟传统意义上不为名不为利的黑客是不一样的，那种人不会留下太多东西，可能很难找到。”

或为钱，或为技术的偏执，羊毛党和安全工程师的较量还会继续，就掩藏在我们的每一次点击背后。