求助～～

展全思梦 2025-11-09 11:29:40

求助～～

我的坚果YQ607,我手贱升级了2.6.7,升级后还是可以用的，可是在我关机重启了一次过后，触屏神马的全部失灵了，我就只能看着屏幕发呆，什么办法都想过了，打了锤子客服，甚至填了售后维修表，打算寄回总部去检测维修，可是，最后在我无数次强制关机重启后，它恢复了正常，我怕还会出现失灵情况，我现在应该怎么办？？最后说一句，我对锤子已经死心了，等现在手机报废后，再也不会接触锤子的任何产品了。
dfit回复：卖给我吧

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2016-8-2 03:17 上传

vasls回复：
dfit 发表于 2016-08-02 03:17卖给我吧
现在手机已经神奇般的自己恢复了。
锤子科技客服小T回复：很抱歉给您带来的不便，出现此问题一般是由于手机的距离传感器被异物遮挡导致的，建议您使用棉签或者软布轻轻擦拭一下听筒凹槽的传感器，然后重启手机在观察一下。
vasls回复：
锤子科技客服小T 发表于 2016-08-02 11:46很抱歉给您带来的不便，出现此问题一般是由于手机的距离传感器被异物遮挡导致的，建议您使用棉签或者软布轻轻擦拭一下听筒凹槽的传感器，然后重启手机在观察一下。
我打人工服务也是这样说的，我就差没用水冲洗距离传感器了，在我重启无数次手机后，它恢复成了系统升级后优化应用的界面，现在好了，恢复正常了。但是不知道什么时候又会出现什么问题，用的我提心吊胆的，真是怀着巨大的希望买了锤子手机，但锤子却还给我了一个巨大的绝望，对锤子已经无爱了，更新2.6.5出现了打电话必须连接网络才能打出去的问题，更新2.6.6出现了应用卡屏问题，更新2.6.7出现了触屏失灵进不了re的问题，我不明白是你们放弃了YQ607还是本身系统兼容性有问题。不管怎样，我是打算这部手机废了，就再也不接触锤子的产品了。谢谢您的服务与解答。
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只怪我是老罗的脑残粉。

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