行业 | 湖南电信：借“数”之力践服务初心 助力数字经济发展

原标题:行业|湖南电信:用“号”的力量践行服务，助力数字经济发展

在蓝天白云下漫步

走在碧水湘江畔

三湘地

数字经济正在成为

推动我省高质量发展的新引擎

▲***电信湖南公司与衡阳TBEA共建“汇聚5G智慧工厂”。图为5G工程师在工厂检查设备。

作为湖南的信息化建设

主力，行业***的综合智能信息服务

供应者

***电信湖南公司地位稳固。

“以人为本”的理念

积极承接***企业

政治责任、经济责任和社会责任

加快实施国家

“做强做优做大数字经济”的战略部署

积极推动我省数字经济健康发展。

为广大人民提供

有用、实惠且使用良好

优质信息和通信服务

▲常德武陵中路电信营业厅爱心大使正在指导老年客户使用智能手机。

“非常满意”

——创造客户的良好口碑。

“我家以前WiFi信号时好时坏，打语音电话和刷短视频经常出现卡顿现象。经过专业调试，现在信号每天都是满的，非常感谢！”

最近几天

刘女士住在益阳市南县周楠镇火箭社区。

对***电信南县分公司

开展免费WiFi测试活动，连连称赞。

民生无小事，枝叶总是和感情有关。

如何支持广大用户稳定幸福？

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***电信湖南公司深入推进“我为群众办实事”和“全员服务在行动”实践活动，在全省开展“满意服务升级”专项活动，从满意网络服务、满意渠道服务、满意安装维护服务、满意热线服务等多方面制定专项服务升级措施。，围绕服务态度、诚信经营等方面建立服务负面清单，大力营造“服务优先”文化，推出“10分”

除了利用***电信湖南公司微信官方账号和网厅构建服务闭环，搭建优质服务堡垒，为用户足不出户办理业务提供便利外，该公司还在全省250多个营业厅建设了“爱心驿站”服务点，快递员、环卫工人、辅警、出租车司机等户外人员可享受饮用水补给、手机充电、饭菜加热等12项基础暖心服务，老年用户还可享受“爱心驿站”服务点。

▲***电信湖南公司在十八洞村建设的5G基站

***电信湖南公司基层服务团队的贴心服务

将“问题列表”转换为用户的

“幸福法案”

让三湘人民更大程度的学习网络生活。

获得便利

生活质量明显提高。

“云网络融合”

——注意，智慧赋能千万商家。

在数字化浪潮下，***电信湖南公司始终胸怀“两个大局”，着眼“大国”，切实当好建设网络强国、数字***、维护网络信息安全的主力军，坚定实施“云变数字”战略，借助“数字”服务湖南经济社会大发展。

数据中心“基础”是否牢固，关系到数字经济“大厦”能否站稳。***电信湖南有限公司高标准建设新一代大数据中心系统，加强云与IDC的融合合作，形成2+12+X梯队智能泛在计算力布局，以长沙、衡阳为出口，其他12个市县建设“一城一池”，满足智慧城市建设应用发展，区县外围云全面覆盖AR/VR、远程手术、自动驾驶等高时延要求的业务部署。往年12月开工建设的天翼云中南数字产业园，将成为全省网络等级***、出口带宽***、云计算能力最强的超大型数据中心和融合异构计算中心。

“数东数西”的国家战略如何给湖南带来新的机遇？

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专注于“数字”产业的***电信湖南公司，依托“5G+云网融合”的独特优势，构建区域内和区域间的低时延、高质量计算承载网络，依托人工智能、区块链、云计算、大数据、物联网等新技术，，通过信息化赋能，为各行业稳步前进提供有力支撑。

▲正在建设中的***电信天翼云中南数码产业园效果图

●智慧政务方面，***电信湖南公司在岳阳、长沙、益阳、湘西、衡阳等市县建设了政务云灾备、常德新创云等项目。

●在工业数字化领域，为能源、制造、交通、矿业、钢铁等多个细分行业提供5G定制网络服务，为行业客户提供多元化的云网融合解决方案；

●在远程医疗方面，***电信湖南公司推出“影像云”服务，基层门诊接受医学影像检查的患者影像，上级医院专家可一键访问、分析、诊断；针对中小企业，***电信湖南公司承接***电信“肖春行动”，通过云会议、云财税等，为企业节省资金和时间预测（数据为往年仅供参考），降低运营成本。通过商企联网、安全线、智慧企业试点等，为企业提供有效的一站式行业解决方案。，并展示对中小企业的帮助和信息支持。

在推动各行各业数字化转型中，***电信湖南公司始终努力成为更可靠、更***的服务者、支持者和助推器，成为“做强、做优、做大数字经济”战略的积极推动者。

“数字引擎”

——激发社会乘数效应

互联网新技术的加入为乡村振兴和数字化奠定了坚实的基础。***电信湖南公司充分利用5G、物联网、云计算等技术。，提供智慧农业解决方案，构建智慧养殖、智慧畜牧等现代生产体系，助力实现农业优质高效、宜居宜业、农民富裕。

■如今，永顺县的农产品通过***电信湖南公司打造的5G+智能仓储、园区内的物资采购仓储、生产仓储等实现了流程自动化。

■石门县毛家坪村民在家就能借助***电信摄像头查看香莲基地生产情况；

■在桃源县茶庵铺镇，***电信5G插上茶叶产供销的云“翅膀”；

■在长沙县国源镇，“数字果园”的实时动态显示屏上，92个重点路口、消防高危企业烟雾报警系统工作状态、河流水质等实时更新，让国源镇基层治理进入“云”时代......网络和农业新应用与基层治理发展相融合，成为带动我省经济增长、引领农业农村变革的“数字化引擎”。

▲电信维护工程师在长沙县国源镇安装测试可视云音箱设备。

在社会服务和数字生活领域，***电信湖南公司凭借“3千兆”和“云网融合”两大优势，打造了众多面向智慧家庭和智慧社区的产品和服务，全面服务家庭、社区等多维度数字场景。以“天一家政”为例。用户只需将手机绑定云存储服务和“天翼管家”视频监控即可。无论是照顾孩子、陪伴家人，还是家附近的治安情况，都可以自动传输到云盘，随时随地都可以看直播、回看。疫情期间，在农村防控薄弱地区，***电信湖南公司基于“天翼管家”产品搭建了“平安乡村”远程监控平台，为疫情防控安装了“千里眼”，实现了“云监控”。

▲从沙洲村返乡的青年创业者何通过5G网络直播带来了黄金乃力。

在新型信息消费领域，***电信湖南公司加强了各类终端、应用与云的结合，推出了云电脑、云电视、云VR、可视云音箱等信息化产品和服务。其中，深受用户欢迎的天翼云电脑具有多终端适配能力，可随时随地访问云应用和数据，加速了我省数字信息消费的普及和升级。

“以人民为中心”，为民生谋更多利益，让更多发展成果惠及人民。往年，***电信湖南有限公司将继续用行动擦亮“以人为本”的服务牌，在数字化大潮中展现新的责任和作为，以更优质高效的服务满足湖南人民对美好信息生活的需求和愿望。

全媒体记者通讯员陈彭返回搜狐查看更多。

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