网盘“月考”,年底前能解除限速吗?

网盘“月考”,年底前能解除限速吗?

网盘“月考”,年底前能解除限速吗? 字体: 小 中 大 分享到: 网盘“月考”,年底前能解除限速吗? 2021-12-24 09:28:01 来源:人民邮电报

11月17日,工业和信息化部组织首批8家网盘企业百度网盘、腾讯魏云、天翼云盘、何云云盘、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘、网易网盘在京共同签署《个人网盘服务用户体验保障自律公约》(以下简称《公约》),旨在提升网盘服务质量和用户感知,维护公平竞争、合理有序的市场环境。

《公约》在提供无差别上传/下载费率服务、加强技术产品和商业模式创新、优化资费出台、规范宣传活动、畅通咨询投诉渠道等方面做出了明确规定。根据公约要求,8家网盘企业承诺严格遵守和履行公约规定,将于往年推出“无差异费率”产品,为用户提供无差异上传/下载费率服务,提升用户体验和服务水平。

一个多月过去了。网盘企业有没有给用户提供无差别上传/下载速率的服务?哪些公司推出了「无差率」产品?带着这些疑问,《人民邮电》记者分别致电8家网盘公司,对相关产品和服务进行了实测。

记者了解到,天翼云盘、何云云盘、阿里云盘、360安全云盘、网易网盘五家公司已经明确表示按照工信部要求完成了“无差别费率”服务的改造,web、移动、桌面服务器已经同步上线。其中,天翼云盘和阿里云盘网页版已经完成了“无差异率”的服务改造,但下载更大的文件仍然需要通过下载应用来完成。

百度网盘青春版、腾讯魏云、迅雷云盘正在大力推进相关工作,严格按照《公约》的申报进行平台技术改造,均已进入后续测试阶段。预计12月31日前推出“无差别费率”产品。

当前,经济社会数字化转型如火如荼,人们的生产生活越来越多地转移到“线上”。随着网上办公、远程教育、电子商务等各种应用的普及,网盘已经成为人们办公和生活中离不开的主要应用。因此,网盘的使用体验也成为了影响用户获得感和幸福感的因素。

为消除网盘用户体验“痛点”,突破网络提速降费“堵点”,让广大网民真正“用得上、用得起、用得好”互联网业务,工信部实施了一系列措施,包括组织网盘企业签署公约,推出无差别上传/下载速率服务,鼓励市场主体突破现有相对单一的发展模式,强化技术、产品和商业模式。

用户体验不是小事。后续,人民邮电记者将继续关注“网盘限速”问题,跟踪报道网盘“无差率”产品及相关服务的落地进度。(方正梁)

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