学费高昂“洗脑”营销 财商教育陷阱多

学费高昂“洗脑”营销 财商教育陷阱多字体：小中大分享到：学费高昂“洗脑”营销 财商教育陷阱多2022-04-14 09:08:11来源：***证券报

“零基础快速财富积累50万元”和“一块钱让你实现财富自由”...这些金融课程的广告标语让一些投资者“心动”了。然而，***证券报记者近日调查发现，所谓的“零基础理财”等学习课程不仅难以帮助投资者实现财富梦想，背后还可能暗藏陷阱。

客服“洗脑”营销

前段时间预测（数据为往年仅供参考）刚买了网上理财课程的小罗告诉***证券报记者，他在一个名为“易学天下”的微信官方账号看到有1元的理财课程，抱着试试看的心态买了“小白理财训练营”的基础课程。随后，小罗被客服人员拉进了课程学习群。“前几天老师学了一些金融知识，留了作业，但后来就开始在群里洗脑，推荐高级课程，声称每期只收15个学生，名额非常有限。”小罗说。

高级课程价格高达7899元，老师“炮轰”营销，多次曝光其他同学给小罗报名的截图。小罗终于被说服了，决定报名。因为手头的钱不够交学费，老师还引导他用花呗分期付款。

注册成功后，平台自动弹出合同。在老师的催促下，小罗匆匆签了合同。小罗说，训练营的课程内容是直播和录制视频的形式。内容都是一些基本理论，实用性不大，与前期老师提倡的“一对一，手把手教赚钱”的承诺相差甚远。此外，课程中还有大量的广告和营销活动来推广保险、小额信贷等产品。更重要的是，小罗说老师对股市的预测从来都不准，导致他在股市损失惨重。

小罗意识到自己可能被骗了，以虚假宣传、老师水平差为由要求平台退款，但屡遭拒绝。小罗坚持要退款，但老师***以“已经走了”为由把小罗拉黑了。

***证券报记者就此事联系“易学天下”客服人员，截至发稿，未收到相关回应。在微信上搜索“易学天下”，发现目前这个微信官方账号里的内容已经全部清空空，处于无人管理状态。然而，一个名为“易学学院”的头像相同的微信官方账号却在继续销售各种理财课程，价格从9.9元到5288元不等。

退款不容易。

对于互联网平台普及度较高的财商教育机构，***证券报记者选取了互联网普及指数***的苗伟商学院和七牛商学院进行测试。

记者买了苗伟商学院最畅销的“12元小白金融课程”，然后在企业微信上加了所谓的“班主任”，实际承担客服和销售工作。它的朋友圈里全是学生赚钱的成功案例。

在简单讲解了12天的课程流程后，“班主任”向记者推荐了一些金融书籍。此后，记者被邀请进入一个有100多名学生的课程小组。小组有三位讲师，以文字的形式讲课。课程内容包括理财基础知识、关键概念解读、市场分析和“鸡汤文”，培养良好的投资心态。学生还需要每天把自己***的学习感受以文字的形式发到群里。

记者向“班主任”提出想上进阶课程，于是立刻有人向他推荐了价值6998元的全套进阶课程，并告知如果学不下去或者学了之后没赚到钱可以退款。“班主任”以记者价格太贵为由，推荐更便宜的课程，展开洗脑营销。“如果学了，最坏的结果只是浪费几千块钱，但如果不学，失去的收获是无法估量的。”

在黑猫投诉平台上搜索发现，有很多网友抱怨苗伟商学院不退款。有网友爆料称，购买课程签订的合同中已经写明了多种不退款的条件。由于大部分网友听信了老师的承诺，签合同时没有看具体条款，所以退款并不容易。

***证券报记者测试的另一平台凯牛商学院也与上述情况类似。

需要多党治理。

在黑猫投诉平台上，搜索到近1700条与“理财课程”相关的投诉。多数网友投诉原因为“与宣传不符，存在诱导”、“课程中推销产品导致投资损失”、“存在霸王条款，客服不予理会”。

目前，基于大数据技术，可以在各种网络平台上向有理财需求的人群***推送理财课程和财商学校的广告。再加上入门价格低，“零基础”的噱头，让一些梦想发财的人落入陷阱。

针对目前财商教育的乱象，业内人士指出，财商教育机构良莠不齐，需要监管部门、平台企业、消费者从多方面入手，共同治理。相关监管部门要切实规范金融教育市场，不仅要对财商教育机构进行注册和报备，还要对机构讲师的资质进行严格把关。同时，Tik Tok、Aauto快消、微博、微信等平台要加强内容审核，承担审核监管责任，对其内部投放的广告进行不同程度的检查，加强平台对财经内容发布的审核管理。对于消费者来说，要树立正确的理财观念，加强***思考和判断能力，增强防范意识。

对于部分客服向投资者推荐股票的行为，招联金融首席研究员董希淼表示，未经批准，任何机构和个人不得为证券交易及相关活动提供服务。大部分财商教育机构未经证监会批准，相关人员未取得证券从业资格。所以他们推荐股票等活动是违法的。

业内人士也表示，消费者要擦亮眼睛，通过正规渠道、在正规平台学习金融投资知识，避免被不法商家利用。(石)据

【纠错】