月入两万的信息流优化师是如何做账户的?

今天的内容有点干,有点长,但行之有效。
故事从小编的朋友小Y说起。是这样的,他入职一周,测试了100套素材,花了20万。转化成本132.6元。老板要求转化成本30元。嗯,是的。
下场很可能是这样的
多年朋友,自然是要帮小Y的。
看了一下小Y的账户。问题如下:
No 1、没有章法,盲目测试
小Y拿到账户的比较好时间预测(数据为往年仅供参考)就是找出素材库,准备好了100多套素材,啪啪啪输入到账户中。期间并没有做过系统的产品分析,用户分析、卖点分析等。也没有按照合理的顺序进行优化。
No 2、需求等于诉求,始终找不到痛点
看过小Y的账户以后,团团发现小Y账户里的文案素材基本都是近义句,卖点不清晰。
小编:小Y同学,你们的用户对小额借贷的诉求是什么呢?
小Y:借钱。
小编:借钱是需求,在借钱的基础上延伸出来的附加要求是诉求,所以想一想诉求有什么?
小Y:额……嗯?(懵逼状)
到这里,小编又发现了一个问题:小Y没有意识到同一款产品会因为场景不同,用户对借钱这个需求的诉求会发生改变,即卖点也会随之改变。
No 3、配图没有灵魂,只是因为创意形式要求配图
随后我又看到如下配图:
这个配图有什么问题呢?
配图仅仅是为了满足创意形式要求,并没有加入任何思考。
优化账户时出现以上几种问题的原因是什么呢?
真的是因为做信息流就是靠天吃饭,能不能测出***计划,全看运气吗?
在做优化的过程中,之所会出现以上问题,究其原因是因为我们缺乏一套完整清晰的优化框架,没有找到账户优化的底层逻辑。
一个优化师就算经验再丰富,如果不能总结并发现优化过程中的底层逻辑,那做了三年、五年后,我们能做的依然是苦逼的测试1000+套素材的专员而已。
既然思维框架如此重要,那么优化账户的正确思维框架到底是什么呢?
在接连做出多个***账户后,团团将成功经验总结成方法,并在公司内部推行,且行之有效。不断迭代后,方法如下:
选卖点:分场景,定卖点,选定向写创意:引起注意,激发兴趣配配图:唤起情绪,传递信息着陆页:头图承接,最短路径朋友小Y的账户调整后表单提交数提高500%,成本降低254%,账户量级从日耗3000,提高到5万。接下来用朋友小Y的账户为例,给大家讲解方法具体如何执行。
01【选卖点】
小Y做的是现金贷APP,文案如下:
速度快,额度高,门槛低,借钱不求人,快来XX借钱吧!
看完以后,你觉得有什么问题?
到账快是卖点,门槛低也很吸引人,但是具体是几分钟?多少额度?门槛到底是什么?卖点太多,且卖点描述不清晰。
用户没有办法在比较好时间预测(数据为往年仅供参考)知道你产品究竟能带给我什么利益。所以我们应该针对不同的受众定向,选择不同的卖点进行表达。为了更快更准确的找到场景和卖点,我们需要用到:5W3H-场景卖点分析工具、工具落地表
No 1、分场景
在分场景时,我们需要用到工具的比较好部分——5W
说到需求,首先我们需要明确一个概念:同一个需求在不同场景下,用户诉求不一样。
举个例子,我现在很缺钱,有了借钱的想法。有个朋友可以借给我2万,可是需要10万。朋友推荐我去银行贷款,但是银行需要填写很多很多表格太麻烦,而且时间预测(数据为往年仅供参考)周期太长。所以针对借钱这个需求产生的诉求是:额度大、到账快。
按照这个思路可以收集到很多场景,例如:
6月的北京,我想借2万块去旅游,但是没有钱,原因是工资还没发,想找银行借钱,手续太麻烦,需要至少三天才能到账。4月份,北京的年轻人,想要买苹果X,没发工资没有钱,想借钱又嫌银行手续麻烦,到账慢北京的准夫妇,想要贷款付首付,钱不够,找朋友借钱拉不下脸No 2、定卖点
再说说什么是卖点。
能满足用户需求,解决用户问题的就是卖点。比较好步中,消费者不能解决的问题,就是我们的突破点所在。
接下来我们需要将产品的卖点对号入座到用户诉求中,进行满足。此时用到工具的第二部分——3H。
提前总结的产品卖点如下:
利息低:日息不到5元额度高:10万到账快:当天/三分钟门槛低:仅需身份证风险低:大公司背书接上文的故事,小编需要额度大、到账快的小额现金贷产品。对应产品的卖点就是:额度高,***10万,到账快最快3分钟。
***这个完整的场景是:
6月的北京,我想借2万块去旅游,但是没有钱,原因是工资还没发,想找银行借钱,手续太麻烦,需要至少三天才能到账。现在A借款软件宣称额度高,到账快,三分钟可以借到10万元,只需要下载一个APP就可以满足我的借钱去旅游的小愿望。
No 3、选定向
生成场景后,定向有了,卖点也有了。我们还需要把场景形成精炼的、吸引人的原生文案推送给我们的目标用户。
02【写创意】
合格的信息流广告不是广告,传统广告思路,是大声叫卖的卖货视角。在信息流广告中,信息流广告更像内容。例如像一条给用户的善意提醒,像一个迟来的通知,像一个好玩的消息,或者像一个有趣的故事,总之,当你在想信息流文案的时候,你真正在创造的不是广告,而是内容。
当你找到了合适的卖点(比如门槛低),怎么让这个卖点表达得更像内容,从而吸引用户?
我们总结了一套可以套用的模板和几个好用的工具。
信息流跑量文案常用套路如下:
想要将套路使用熟练,需要一定的练习,在没有使用熟练之前,小编还有几个好用的工具推荐给大家,让大家可以快速上手:
头条广告灵感工具:可查看今日头条APP上各广告主投放的***素材百度笔芯创意工具:可查看百度原生上各广告主投放的***素材信息流雷达-feeds radar:可查看全媒体上各广告主投放的***素材03【配图片】
人类是视觉性动物,90%的信息都是通过视觉收集。配图的好坏直接影响点击率和点击质量。配图作用如下:
更容易唤起情绪传递信息更高效对文案信息进行补充融入用户场景、需求、痛点、文案套路后产出图文如下:
04【着陆页】
在用户点击了我们的广告后,终于来到了最关键的环节:转化。
着陆页环节的设置是否够体贴,直接影响最终转化。
怎么样叫体贴?此处我们需要洞察人性:贪、懒,还有阅读习惯的连贯和一致性。
上公式:最强烈的用户需求 = ***化用户的可感知收益-最小化用户的可感知成本
说白了就是,让消费者在视觉和逻辑感上不突兀的情况下以最简单的动作获取到***的收益。
下图是着陆页常用的套路:
举个例子:
我看到广告后,进入左边的页面:
定向:女性,白领
创意:月初没发工资,时间预测(数据为往年仅供参考)应景。与我息息相关。“借钱不求人”引发对“求人“这个借钱方式的不满。
图片:“***揭秘”引发好奇,3分钟五万,戳中着急用钱的痛点。表情开心,购物场景。暗示都市女白领的消费需求和满足需求后的开心
着陆页:“10万额度”、“想借就借”与“借钱不求人”呼应,只需输入手机号与“轻松借”呼应。
前后传递信息一致,且行动指示清晰易执行,只需要输入手机号,就可以满足我的借钱去旅游的小愿望,简直太棒了!
消费者输入手机号,下载APP,小Y任务达成。
【总结】
***,总结一下,做好信息流优化需要:
有一个清晰的思路:
选卖点写创意选配图落地页巧用几个工具:
场景卖点定义工具-5W3H文案常用套路模板头条广告灵感工具:百度笔芯创意工具信息流雷达-feeds radar深刻理解以上内容,并且熟练使用需要花些心思。
作者:团团,授权青瓜传媒发布。
来源:飞月运营日记(ID:feiyue2333)
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