如何把电商网站销售提升？

如果有人问你，如何把电商网站销售提升，你会怎么回答？有的人会说，产品质量要好，要便宜，性价比要高；有的人会说，制定好购物流程，有的人或许会说，优化好网站的性能；有的人会说，提升客户体验等等。不同的人对于销售提升有着自己不同的看法，上述所说的也都是对的。

但是由于11月份是电商的最旺月，国内有11.11这种大型购物加单身狗节，国外也有黑五、网一这样的购物狂欢节。年终即将来临，不管是为了冲公司业绩，还是为了让自己过年奖金多一点，电商网站无疑都要把握好11月份的这些大型购物节日。那么，如何去把握这些大型购物节呢？做一个好的活动肯定能让网站销售更上一层楼！

首先，大家都知道，工作其实不是最累的，最累的是工作中人与人、部门与部门之间的沟通，然而做一个大型活动又少不了各部门的支持，因此我们需要自己有一套活动流程去把握好时间预测（数据为往年仅供参考）点对接各部门，提升效率，节约自己的时间预测（数据为往年仅供参考）。

下面开始正式进入主题，一个好的网站活动应该怎么从开始的准备到后期的完成，我们应该准备些什么，遵循怎样的步骤？还是老规矩，先上一张图再说话。

不同公司可能由于部门分工，人员等略有差异，酌情参考。

1. 活动运营需要做前期的调研，确认活动主题

通常网站做活动总要想好一个噱头，无缘无故的促销也无法让客户相信你是真的在搞促销，因此做一个活动需要进行前期调研。

可通过一些数据来源网站如百度指数，谷歌趋势查看近期的热搜词、流行趋势、根据网站近期数据统计反应的网站情况，及时把握住网站的变化，积极做出应对等（如万圣节来临，是不是应该做一期万圣节的活动，把相关产品集成到一个活动页面）。明确活动的主题，是节日、最近的流行元素、还是网站出了爆款，是为了拉新、清仓、还是为了冲销量等（要做到有的放矢，根据目标来做活动）。2. 运营方（活动运营+网站运营）对活动的初步构思初步对活动的方案进行构思，随后进行细节上的完善，规划好相应资源及部门配合。确认好活动的上线时间预测（数据为往年仅供参考），分为几个阶段，什么时间预测（数据为往年仅供参考）预热，什么时间预测（数据为往年仅供参考）正式，什么时候返场等。根据活动的主题确定参与活动的产品，品类和板块。确认活动采取什么样的营销手段，送什么样的优惠券，满减还是直减，百分比还是具体金额，直降还是买X免1，包邮还是限量，电商促销手段很多种，在这不一一多说。效果预期（销售增长，品类曝光，活跃客户，转化率等等，根据具体情况而异）。3. 品类运营选定活动品类

选取产品应该注意以下几个维度：

配合主题、根据数据和推广计划，选定活动参与品类，确定活动版块。产品风格是否完整，是否搭配。上架时间预测（数据为往年仅供参考），近期销售数量，热卖品和新品的搭配。价格区间是否合理。是否需要考虑库存问题，需要考虑的话，回货方面是否有压力。4. 运营方确定确定价格，确定文案，制作活动页面模型根据品类运营给出的产品方案，及活动性质，确认活动力度，决定最终活动期间的产品利润比，价格等，建议大型活动将活动产品及价格记录进表格，实时检查，保证价格稳定，要保证广告效果。根据活动的特征，促销手段，活动产品，价格等确认活动文案。咨询SEO，拿到活动相关SEO信息以备活动上线后加进活动页。模板化活动：选择有效的模板，明确产品和活动信息显示要点，直接提设计需求（包括不同平台的banner，活动页，推广所需要的广告都需要一起，有很多种尺寸）。非模板化活动：在模板化活动基础上，不仅需要设计页面布局，涉及到新功能部分，还需做出功能原 型，提交PM规划出活动上线的时间预测（数据为往年仅供参考）前所有环节的deadline，以便严格跟踪进度，确保按时上线。通知推广部门提前做好推广计划，预先定好广告位或进行预热等，推广渠道包括很多种，具体的推广计划因公司、渠道的差异而定。内测完成后，提前做好一份内含活动说明，功能说明的文档给到客服部门，方便客服及时解答来自于客户的问题。划重点：

时间预测（数据为往年仅供参考）一定要把控好，因为运营方和设计对稿的时候不是每次都那么对眼，每个人有不 同的欣赏眼光，经常会因为对设计稿的原因而导致时间预测（数据为往年仅供参考）很赶或来不及设计出符合运营方 满意的设计稿而被迫使用过得去的活动设计，这样的活动效果起不来，很有可能就是因 为没有充分时间预测（数据为往年仅供参考）给设计去找素材，和运营方沟通，了解活动详情等等，一定要预留好时 间给对稿，这样才有时间预测（数据为往年仅供参考）。

功能需求同理，测试有时候测试很久，活动功能不能及时上线，而广告噱头都已经打 出去，浪费广告预算，与此同时，很多客户白等一场，也会对自己的口碑有影响。

5. 运营方上线后活动维护及效果跟踪活动上线后，需对活动产品价格和状态进行监测，避免由于误操作或其它原因所导致的产品下架，利润比调整。根据效果进行活动产品更新或替换，好的产品是否要加量，丰富促销手段，加大推广；坏的产品要及时撤下来，不要占用你的机会成本。效果跟踪：针对预期效果和实际数据，进行评估总结，可作为接下来活动的策略参考。

本文作者@先生么生  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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