上海消保委测评12款App自动续费

上海消保委测评12款App自动续费

上海消保委测评12款App自动续费 字体: 小 中 大 分享到: 上海消保委测评12款App自动续费 2021-11-24 07:57:46 来源:北京青年报

消费者一直关注App默认自动续费。11月23日,上海市消保委微信官方账号发布消息称,上海市消保委对12款app的自动续费、扣费期限进行了调查。其中,大部分app的自动续费扣费时间预测(数据为往年仅供参考)节点都设置在到期前***,但也有少数app扣费时间预测(数据为往年仅供参考)节点模糊,其中,Billie Billie等app提前三天扣费。

根据上海消保委的表格,毕丽毕丽(哔哩哔哩)提前三天在微信和支付宝上扣除了费用。

上海市消保委认为,一些平台不是从提供优质服务和体验的角度来增加会员的粘性,而是一直盘算着如何给会员戴上枷锁。前期用一些小套路让消费者“自动续费”,后期提前扣费,甚至提前扣费,利用会员的不小心赚取“记忆税”,从而完成囚禁会员的***也是关键环节。(记者张馨)

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